隨著互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，老年人口進(jìn)一步增多，不少企業(yè)將目光投向老年群體，對手機(jī)App進(jìn)行適老化改造，購物、聊天、打車、新聞等涵蓋衣食住行的各類手機(jī)軟件紛紛開啟“老年模式”。但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分手機(jī)App適老化改造并不十分理想，且普及率尚低，被不少老年人詬病。（1月15日《南寧晚報(bào)》）
第48次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2021年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模為10.11億，50歲及以上網(wǎng)民占比28%。而長期以來，各種與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的服務(wù)多是面向中青年群體，老年網(wǎng)民操作起來有很大難度。2021年1月起，國家工信部實(shí)施為期一年的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙改造專項(xiàng)行動，首批適老化改造名單包含新聞、購物、社交、出行、金融、醫(yī)療等6大類，共43個(gè)App。這對老年網(wǎng)民來說，無疑是一件樂見其成的好事。
如今一年期限已到，從媒體調(diào)查情況看，App適老化改造取得階段性成效，但還存在改造不到位、不徹底問題。比如一些改造后的適老版App雖然簡化了界面，但簡化不了“牛皮癬廣告”，仍能見到廣告推送和誘導(dǎo)類按鍵；部分App首頁字體經(jīng)調(diào)整后適宜老年人閱讀，但點(diǎn)進(jìn)二級界面后，界面的布置、字體與正常版一樣；諸多手機(jī)App適老化模式切換入口并未在首頁展示，而是隱藏在“設(shè)置”欄中，首次開啟適老模式，還需尋找一番。
顯然，一些企業(yè)對App適老化改造誠意不足，存在敷衍之嫌。業(yè)界人士透露，從技術(shù)層面上，手機(jī)App適老化改造很好實(shí)現(xiàn)，但對于企業(yè)而言，改造收益不高，廣告是手機(jī)App開發(fā)商盈利的主要來源，適老化App去掉廣告后，其盈利將大受影響。專家表示，手機(jī)App適老化改造浮于表面的原因還在于，相關(guān)企業(yè)調(diào)研不足，對老年人使用手機(jī)App的偏好、常用功能、難點(diǎn)痛點(diǎn)等需求缺乏了解，存在主觀臆想現(xiàn)象，導(dǎo)致適老化改造流于形式。
推進(jìn)手機(jī)App適老化改造，還需多方共同努力，再加把勁。對企業(yè)來說，一方面應(yīng)認(rèn)識到，每個(gè)人都會老去，關(guān)愛今天的老人其實(shí)就是在關(guān)愛明天的自己。把App適老化改造這件好事辦實(shí)、實(shí)事辦好，需要“走心”，帶著感情，帶著溫度去做。另一方面也應(yīng)看到，目前國內(nèi)60歲以上人口有兩億多，針對這一群體開展適老化改造，既是企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的體現(xiàn)，也是擴(kuò)大用戶規(guī)模、提升運(yùn)營活躍度的積極舉措，對企業(yè)和公眾是雙贏之舉。
對政府部門來說，監(jiān)管指導(dǎo)不能缺位。建立“數(shù)字惠老”長效機(jī)制和強(qiáng)制性、統(tǒng)一性的適老化改造標(biāo)準(zhǔn)，并落實(shí)監(jiān)督、測評責(zé)任。對主動參與適老化改造的企業(yè)采取獎勵(lì)措施，通過補(bǔ)貼推動企業(yè)自發(fā)實(shí)施公益行動；對拒絕參與、打著適老化改造幌子牟利的企業(yè)設(shè)置黑名單，有效進(jìn)行懲處。同時(shí)，引導(dǎo)企業(yè)、社區(qū)開辦適老版App培訓(xùn)，組織老年大學(xué)、社區(qū)服務(wù)人員、志愿服務(wù)組織等社會力量，幫助老年人更快適應(yīng)各種成熟優(yōu)良的適老版App。（泉州文明網(wǎng) 付彪）
