自助服務(wù)區(qū),工作人員引導(dǎo)市民辦理業(yè)務(wù)。東南網(wǎng)記者 林杰 攝
全縣通辦 打通服務(wù)群眾“最后一公里”
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)專窗,戶籍還在春美鄉(xiāng)的林女士也很輕松快捷地辦理了二胎生育服務(wù)登記?!拔以诳h城上班,老家比較遠,現(xiàn)在這里可以申請登記,就不用特地請假跑回去辦理了。”林女士說,只要手續(xù)完整、有效,在現(xiàn)場稍等片刻就可以拿到登記證明。
據(jù)了解,德化縣上世紀九十年代末實施“大城關(guān)”發(fā)展戰(zhàn)略,常住人口城鎮(zhèn)化率達75.4%,為解決群眾辦事城鄉(xiāng)來回跑問題,全省首創(chuàng)“一縣通辦”機制,打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
“中心共有2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)專窗,由管委會派員入駐,窗口人員經(jīng)充分授權(quán),可受理鄉(xiāng)鎮(zhèn)審批服務(wù)事項49項,并全面啟用電子印章,實行專窗統(tǒng)一收件,簡單事項當場辦結(jié),解決群眾城鄉(xiāng)來回跑的問題?!睏顟c豐說。
除了設(shè)立服務(wù)專窗,德化縣行政服務(wù)中心還實行“跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)代收代辦”,對群眾要求跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理的,由首問鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行申請材料初步審查,符合受理條件的予以受理,并將受理材料轉(zhuǎn)遞管轄鄉(xiāng)鎮(zhèn),后續(xù)手續(xù)由管轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責(zé)辦結(jié),讓群眾享受“就近辦”。2019年以來,全縣通辦3081件,系統(tǒng)辦件4476件,生成電子證照4476件。
“讓群眾辦事更方便!更快捷!更舒心!” 楊慶豐表示,中心將持續(xù)創(chuàng)新“三個通辦”,打造一流審批服務(wù),服務(wù)全縣精神文明創(chuàng)建工作,堅持不懈推進文明服務(wù),投身到瓷都德化“愛心幸福城”創(chuàng)建中。(東南網(wǎng)記者 林杰 陳培源 實習(xí)生 林晶穎 通訊員 羅曉娟)