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吳燕丹教授圍繞《志愿服務團隊管理與運行》進行授課  永泰縣文明辦供圖

文明風11月14日訊  每一項大型賽事中，志愿者都是一道亮麗的風景線，賽前為選手發放參賽服裝、號碼牌、遞送補給，賽場中引導觀眾、處理突發狀況等一系列繁雜的工作。他們是賽場中最有力的后勤保障，為保證賽事順利舉行提供志愿服務。

為了提高省運會志愿者的服務效率，保障賽事的順利舉行，也為進一步推動永泰縣志愿服務工作制度化、常態化開展，提升全縣志愿服務專業化水平，11月13日，永泰縣志愿服務培訓班在縣永陽講壇舉行。各鄉鎮、縣直單位志愿服務負責人、各志愿服務組織負責人、青年學生志愿者代表等共計200多人參加了該活動。

培訓邀請福建師范大學教授、博士生導師吳燕丹圍繞《志愿服務團隊管理與運行》進行授課。培訓中，吳教授從志愿服務團隊領袖所需具備的基本素質說起，詳細講解了志愿服務組織的特點，并從團隊管理、凝聚力養成、團隊合作、使用原則、安全防范、輿情管理等六個方面著重對志愿服務團隊的管理進行深入闡述，對志愿服務項目的設計流程、可行性、約束條件、基本環節和風險管理等進行舉例說明。最后，結合志愿服務案例介紹，讓在座的志愿服務組織負責人對志愿服務團隊的管理和運行有了更深刻的認識。

在第二節課課上，吳教授講解了省運會志愿者基本要求，指出賽會志愿者要做好枯燥的準備；吃苦的準備及受委屈的準備，并強調自行車大賽是一年一度的國際賽事，在志愿服務過程中，既能鍛煉能力、開闊眼界，又能擴大社會交往。志愿工作后的滿足與成就感，都是辛苦付出后得來的。隨后交代了志愿者如何保障自身的安全和突發情況的緊急處理。吳教授表示在任何時候都要優先保障自己的安全，發現危險情況及時報告分管組長維持好現場秩序，做好與觀眾的溝通。

此次培訓，旨在深化永泰縣志愿服務組織建設，進一步促進全縣志愿服務組織的科學規范化管理，通過對優秀志愿者的鼓勵、培訓，引導志愿服務組織更廣泛、深入地參與全縣志愿服務實踐，對推動全縣志愿服務事業健康、有序發展起到積極的推動作用。（永泰縣文明辦 ）