平和縣開展第三屆行業(yè)“星級示范窗口”測評活動
文明風1月16日訊(通訊員 賴蓮鳳)1月15日,市文明委考評組一行3人在市委常委、宣傳部長黃江輝帶領下,蒞臨農行平和支行營業(yè)廳、公安出入境管理大隊辦證大廳、供電有限公司城區(qū)客戶服務中心、高速公路車輛通行費平和征管所等20個行業(yè)窗口單位,對我縣行業(yè)“星級示范窗口”工作進行測評??h委常委、宣傳部長賴武平陪同測評活動。
市文明委考評組一行主要通過現(xiàn)場查看各窗口的日常服務環(huán)境、服務管理、服務狀態(tài)、服務效率、便民設施及社會主義核心價值觀教育宣傳等軟硬件建設情況,對我縣 “星級示范窗口”工作進行全面檢查。并對我縣農業(yè)銀行、高速公路等行業(yè)窗口單位服務標準規(guī)范、工作秩序井然、內務衛(wèi)生良好、服務態(tài)度熱情等表示滿意。同時,考評組對我縣各行業(yè)窗口單位“星級示范窗口”方面存在的不足,提出了整改意見。指出在今后的創(chuàng)建工作中,要進一步加強員工隊伍建設,不斷提升服務水平和工作效率,努力為客戶提供一流服務,扎實推進文明行業(yè)示范窗口創(chuàng)建活動不斷取得新成效。同時要繼續(xù)發(fā)揮“五星級行業(yè)示范窗口”的輻射、示范作用,開展具有自己特色的創(chuàng)建活動,全力打造一個靚麗的窗口。(平和縣文明辦)
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責任編輯:金婷 |
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