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殘奧會講義:志愿者與盲人朋友交往的禮儀
http://976uc.com?2010-02-25 10:19? ?來源:中國志愿者網    我來說兩句

1. 與盲人朋友交談前,距離他一兩米遠時,首先應有一個聲音的提示,讓他知道你在他的附近,然后再進行交談,語調應誠懇而低沉。盲人朋友一般都比較拘謹,切勿大聲疾呼或突然向其握手和擁抱使其受到驚嚇。

2. 兩位盲人朋友見面需要握手時,因彼此看不到對方,志愿者要及時地提示他們,必要時幫助他們互相握手致意。

3. 在引領盲人朋友時,要注意他的習慣,首先要問問他/她習慣拉著你的左手還是右手;其次,所到之處的場景、人物盡可能向他/她詳盡介紹;第三,特別要避免使用“你坐這兒、坐那兒”這類的語言,因盲人看不見,對方向、位置難以把握,我們引領他們就坐時要明確地告知他們:請坐在你左邊或右邊、前面或后面的位子,等等,要給他們一個十分明確的指示。切記不可以隨意拿走盲人的盲杖,或者牽引盲杖為盲人帶路,這樣會給盲人帶來很大的不安全感。

4. 凡是有盲人朋友在場,出于禮貌和對他們的尊重,請在場的人員做個簡單的自我介紹,使盲人朋友可依據聲音來辨別現場的人員。

5. 凡是有盲人朋友在場,出于禮貌和對他們的尊重,請盡最大可能將現場情況、他面對的主要人員進行描述,使其有身臨其境之感,使他們能很快地融入即將參與的活動之中。

6. 如果我們與盲人朋友共同進餐,請大家特別注意以下幾點:

1)先幫他們觸摸到自己的碗、筷、杯、盤在什么位置;

2)為了便于盲人就餐,應給他們準備一個碗和勺,這樣,飯菜不會杵到桌子上;

3)問清他們喜歡吃什么菜,先幫他夾一兩種菜、并告訴他面前的菜是什么,看他們吃完盤中的菜,再換另一種,菜量少一些,各種菜盡量不要攪在一起,影響口感;

4)盲人朋友需要與人敬酒碰杯時,志愿者應及時給予幫助。

5)吃雞魚等帶骨的食物時,要提醒他們注意,避免扎嘴。據觀察,盲人朋友總是不愿麻煩別人,就餐時往往很倉促,僅限于填飽肚子。我們更應對他們有體貼入微的關照,使他們也能慢慢品嘗各類菜品,享受到餐飲的樂趣。應鼓勵和啟發盲人朋友對自己的困難和特別要求主動告訴身邊的朋友,不要不好意思。


責任編輯: 陳楠  
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