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　　第二個內容是我們在日常交往和工作中遇到最多的介紹的內容，我們稱為公務式介紹，就是在工作之中在正式場合做的介紹，一般而論，公務式自我介紹需要包括以下四個基本要素，我們稱為公務介紹四要素，這是一個不能少的。哪四個要素呢？第一，單位，第二，部門，第三，職務，第四，姓名。你一個訓練有素的人，你跟外人去報你要一氣呵成，當然你要把名片遞給人家，有的時候職務和單位你倒沒必要再多說了，因為那上面印的都有，你再重復一遍也是廢話，但是如果你沒有帶名片，或者你不想給對方名片的話，那你做介紹的話你要報全了，這樣有助于對方對你產生比較全面的認識。這說明情況比較到位，比如你問我先生你在哪兒高就，我在非常正規的場合，我就會報，你好，我在中國人民大學國際關系學院外交系我是教授，我是主任，我的名字叫金正昆，單位部門職務頭銜一氣呵成，你別說得太少，你說太少人家很難受，你上來跟人家說你說我是人大，那人家問你在人大干什么？是工作還是教書，是行政管理還是后勤，是看門還是保安？你要說清楚，你單位部門職務頭銜養成習慣一口氣出來，你別擠牙膏。

　　第三，我們稱為社交式自我介紹。就是在私人交往中，想跟別人交朋友想了解對方的情況，但是有的時候說話你得有點分寸，那么這個社交式自我介紹一般有哪些內容呢？大體上我們說有這么幾個內容，第一，自己的姓名。第二，自己的職業。第三，自己的籍貫，老家。第四，自己的偏好，愛好。第五，自己跟交往對象雙方所共同認識的人。比如我有一次我去一個單位工作，我的導師，我讀研究生時候我的導師就告訴我，說我有一個師兄就在那個單位，我就找他去了，我找他說的第一句話我就跟他講，我說先生你好，我說如果我要沒有把名字給搞錯的話，我說您應該是我師兄因為某教授是我的導師，是我恩師，他馬上就站起來，師弟呀，師弟呀，這樣一下社交就比較容易融匯，因為我們都是一個老師，都有共同的平臺和語言。所以這個社交跟公務不一樣，公務是公事公辦，講頭銜，講單位、講職務，社交是要找私人話題，比如您這兒是老師，我也是老師，我會跟您講我也是教書的，這一句話我們可能就有點比較近的距離，所以你的職業，你的愛好，你的祖籍等等等等等等都是可以作為社交話題的。這是我們叫做社交的自我介紹，大概有這么幾項內容。

　　最后我要強調，做自我介紹時有個技術層面的問題，大家一定要注意。那么那個技術層面的問題是什么呢？就是縮略語的使用，我剛才用了一個詞我不知道你注意沒有，我說我是人大的，我說我是人大的前提是因為主持人介紹過了我是中國人民大學的教授，而且我自己剛才也講了，我在中國人民大學工作，然后我才說我是人大的，你要注意了，各種各樣的簡稱有時候太多你可別亂用。比如大學的簡稱，人大一聽就知道，人大、北大、清華、師大，這個在北京約定俗成，一般我們說北京高校，這個就是北大、清華、人大、師大，人大肯定是人民大學，師大肯定北京師范大學，但是你要到外地去呢？各省都有師大啊，南京有南京師大，浙江有浙江師大，特別這人大這個簡稱麻煩得很，你要到浙江去，你要到廣東去，你跟人家說人大的，人家馬上就會懷疑省人大還是市人大？你有蒙人之嫌，要養成習慣，做自我介紹時第一次要用全稱，第二次才可以改簡稱。比如你跟人家講，我在南京航空航天大學工作，然后才能講我們南航，否則你上來就跟人家說我在南航，人家就會懷疑南方航空公司的干活，因為南航不只一個。所以聞道有先后，術業有專攻，你和外人打交道的時候一定要記住我們在第一講講的那個概念，你要善于換位思考，你懂你熟你清楚，外人不一定清楚。

　　下面我再跟各位簡單說一說為他人做介紹。為他人做介紹，專業的講法又叫第三方介紹，就是人家兩撥不認識，你出來把這兩撥不認識的人做一個介紹，比較專業的說法，為他人做介紹有三大要點你要注意，第一，誰來當介紹人，你不能像我剛才說的那種情況，人家兩方人不認識，人家在那兒自摸自和，大眼瞪小眼，產生尷尬，誰當介紹人呢，大體上是不同場合不同情況是不一樣的，譬如我們剛才說了，家里來了客人，社交的場合，宴會、舞會家里聚會，介紹人一般應該是女主人，這是女主人的天職，人家到你家里來作客，女主人就應該有義務替不認識的人做介紹。比如我剛才說的那情況，她要介紹一下這是金教授，那是王老師，那女同志她就不至于說了，我們家孩子才不當教授呢，教授多可憐啊，諸如此類，讓老金多尷尬，社交場合是女主人。第二，一般性公務活動，誰來當介紹人呢？是以下幾種人，第一，專業人士，比如你到公司企業機關去，專業人士指的是誰呢？辦公室主任，領導的秘書，前臺接待，禮儀先生，公關人員。他是專業人士，他們干的活中有一個職責就是迎來送往，所以這個大家平常單位去得多，不用我教這個是一目了然的事，第二。第三，對口人員。什么叫對口人員，就是我這個外人去找的就是你，你比如舉一個例子，我有一個侄子在大學讀書，比如在美國或者在上海，我到那個大學去看我侄子去了，我侄子他們宿舍的老師同學不認識我，我找的是我侄子，那我侄子就有義務把我和他同學和老師做一個介紹，否則我傻乎乎在屋里坐了一上午，人家都不知道我是誰，誰過來都看我，我侄子失職，我找的就是他。比如你跟人家做生意，你找的是張經理，張經理就有義務把你跟外人做介紹，就是對口的。