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《北京奧運會志愿者培訓教材》—文明談吐禮儀
http://976uc.com?2008-01-21 15:07? ?來源:第29屆奧林匹克運動會官方網站    我來說兩句

  三、稱謂的禮節禮貌與禁忌

  (一)稱呼禮節的要求

  1.稱呼要看對象

  對不同性別的人應使用不同的稱呼。如對姑娘可稱“小姐”、“小姑娘”,對男士可稱呼“先生”、“師傅”、“同志”等。

  對不同親密關系的人使用不同的稱呼。如對親密度很高的人可以稱呼小名、綽號等,對親密度低的人則不適宜。對不同國籍的人采用不同的稱呼。

  2. 稱呼要看場合

  一般情況下,人們對對方的稱呼都是與其環境相對應的正式稱謂。例如一位姓陳的先生,在下級向他匯報工作時稱他“陳書記” (他的官銜),同事和他交往時稱“老陳”,年輕的工人在車間里稱呼他“陳師傅”,他的親密朋友在與他私人交往時稱呼 “陳大哥”,妻子在家里稱呼他“當家的”,有人對他不滿時會稱他“姓陳的”。

  3. 稱呼和身份、修養有關

  例如一個農民對一位風度翩翩的男士不會稱呼“先生”,而多半會按照自己家鄉習俗親熱稱呼“大哥”之類,在這里他沒有考慮到稱呼的時宜性。

  (二)對不同對象的不同稱呼

  對男士的稱呼:最普遍的稱呼是先生,表示嚴肅的態度和對于對方的尊重。

  對女士的稱呼:未婚者稱小姐;已婚者稱太太、夫人;不明確者稱女士。表示對女性的尊重,表明了對方的社會地位。

  對身份高的人的稱呼:在官方場合要稱其職銜;對有學問的人稱呼學銜;對有世襲頭銜的人稱呼頭銜。如溫家寶總理,國務卿賴斯,基辛格博士,菲利普公爵。 


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