當我們接觸一個人之后，常常會給他一些評語：“這個人素質高，有風度”；“這個人有教養，談吐文雅”；“這個人太差勁，連句客氣話都不會說”；“這個人俗不可耐，滿嘴臟話”；“這個人太邋遢，衣服皺皺巴巴，連臉也沒洗干凈”……一個素質高、有教養的人，必須有良好的文明禮儀。這樣的人，被人尊重，受人歡迎，從心理學上講，被眾人接納的程度高，有利于建立和諧的人際關系，有利于打開局面，發展事業。如果缺乏教養，不懂文明禮儀，人們采取不歡迎態度，怎么發展事業，立足社會？
文明禮儀要從小培養，形成良好習慣。還是那句老話：“少成若天性，習慣成自然。”有些家長認識片面，對培養孩子的文明禮儀習慣不夠重視。一些家長認為，現代社會講個人自由，懂不懂文明禮儀沒關系，只要學習好、有真本事就行了。這些家長只要留心一下周圍人物，注意一下大眾傳媒，事業有成的人有幾個不懂文明禮儀？現代社會的確尊重個人的選擇，自由度大了，然而對人的文明禮儀要求更高，因為文明禮儀是社會文明程度的重要標志。現代社會大雅之堂越來越多，家長不會愿意孩子成為難登“大雅之堂”的人。一些家長認為，小孩子天真無邪，想怎樣就怎樣，長大了就懂得文明禮儀了，這也是誤解。一方面，孩子從小不培養好習慣，就必然形成壞習慣，壞習慣形成了，再改就很難。想一想，現在有些孩子說話沒大沒小，家里來客人不懂禮貌，飯桌上挑挑揀揀旁若無人，渾身汗味不洗，指甲老長不剪……這些孩子如果不教育、不矯正，會在某一天早上突然變個樣嗎？另一方面，在孩子小時候培養文明禮儀習慣，與孩子天真無邪表現并不矛盾，越是懂禮儀的孩子，越能獲得自由發展的廣闊天地，因為他是受人們歡迎的人。小學、中學都有《學生守則》和《行為規范》，有的地區，例如北京，還專門制訂了《中小學生文明禮儀規范》，這些是我們家長對孩子進行文明禮儀教育的依據和參照。
這里，就最重要的文明禮儀做些說明。
個人禮儀：
個人禮儀包括儀容儀表、儀態舉止、談吐、著裝幾個方面。從儀容儀表說，主要要求整潔干凈，臉、脖頸、手都應洗得干干凈凈；頭發按時理、經常洗，指甲經常剪；注意口腔衛生，早晚刷牙，飯后嗽口，不能當著客人面嚼口香糖；經常洗澡、換衣服，消除身體異味，有狐臭要搽藥品或及早治療。從儀態舉止說，主要從站、坐、行以及神態、動作提出要求，古人對人體姿態曾有形象的概括：“站如松，行如風，坐如鐘，臥如弓。”優美的站立姿態給人以挺拔、精神的感覺，身體直立、挺胸收腹、腳尖稍向外呈V 字型，忌諱無精打采、控脖、聳肩、塌腰；正式場合不能叉腰或雙手交叉；坐姿要求端正挺直而不死板僵硬，不能半躺半坐，兩腿間距與肩同寬，不能叉開，雙手自然放在膝或扶手上，大方得體；走路要求挺胸抬頭，肩臂自然擺動，步速適中，忌諱八字腳、搖搖晃晃，或者扭捏碎步；表情神態要求表現出對人的尊重、理解和善意，面帶自然微笑，忌諱隨便剔牙、掏耳、挖鼻、搔癢、摳腳等不良動作習慣；從談吐方面說，要求態度誠懇、親切，使用文明用語，簡潔得體，不能沉默無言，也不能自己喋喋不休，要認真傾聽對方講話，交談時忌諱東張西望、翻看其他東西。交談人多，不可只跟一人談話而冷落其他的人。從著方面說，要求干凈、整潔、合體，忌諱皺皺巴巴。
公共場所禮儀：
公共場所禮儀包括走路、問路、乘車、購物、在影劇院等方面。走路除了注意體態、姿式之外，要遵守交通規則，遇到熟人要打招呼，互致問候，不能視而不見；如見到熟人需要交談，應靠邊兒或到角落談話，不能站在道路當中或人多擁擠的地方；行人互相禮讓，青年人主動給長者讓路，健康人主動給殘疾人讓路。向別人打聽道路，先用禮貌語言打招呼，如“對不起，打擾您一下”、“請問”等，年輕人問路應選適當稱呼，如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再問路；聽完回答之后，一定要說：“謝謝您！”如果被陌生人問路，則應認真、仔細回答，自己不清楚，應說：“很抱歉，請再問問別人。”到商店購物，不可以“上帝”自居，要用禮貌語言，忌諱用“喂”、“咳”等字眼，購物之后也應說“謝謝”。在影劇院里，不能大聲喧嘩，不能亂扔紙屑、果皮；盡量提前一點兒到場、入座，如果遲到，入座時走姿要低，速度要快；看真人演出，要尊重演員，適時禮貌鼓掌；演員謝幕時，不能提前退場。乘坐公共電、汽車、火車，人多擁擠，要照顧老人、小孩和殘疾人；人與人之間互相擠撞，不要惡言惡語，要抱理解、寬容態度；要保持車上衛生環境，不亂扔東西；學生上車不要搶座。
待客與作客禮儀：
家中來客人，要事先有所準備，把房間收拾整潔。中小學生也要學會以主人身份招待客人。迎接客人進屋，幫助客人放衣物，請客人在合適的位置落座。問客人喝什么飲料，主動送上。要雙手呈、接物品。要主動、大方地與客人交談。客人要走時應禮貌挽留，說“您再坐一會兒”、“再喝杯茶吧”等。要送客人一段距離，說“再見”、“歡迎您再來”。
去親友家做客要儀表整潔，盡可能帶些小禮品，以表示對主人的重要。在親友家，不能大聲大氣，要談吐文明。不經主人允許，不可隨意動用主人家里的東西，即便是至親好友也應先打招呼，征得主人同意。如果在主人家用餐，要注意用餐時的禮儀：不能搶先入座，不能先動食品；要請長輩先坐下，長輩動筷后再動筷子，雙肘不能放在桌子上；飯后，坐好略陪大家一會兒，或者說：“我用好了，請慢慢用。”然后再離座去別的房間休息。告別時，要說感謝的話，如“今天真高興”、“歡迎到我家去”。
以上我們介紹了生活中一些基本禮儀，難免掛一漏萬。家長要提高自己的禮儀意識，如果自身不重視禮儀，就無法教育培養孩子。禮儀就表現在生活之中，只要家長重視，以身作則，隨時說明要求，按要求去堅持訓練，發現孩子有不講文明禮儀的行為，及時指出并當時改正，這樣就能逐步培養起孩子的文明禮儀習慣。
我們希望所有的家長、所有的孩子都成為有氣質、有風度、有教養的現代文明人。
責編:林長春
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