一、孤芳自賞:一般說來，人們大都不滿足自己的財富，卻極易欣賞自己的聰明。孤芳自賞往往是由于過分相信自己的聰明所致。其表現形式有二：一種是恃才傲物，其表現為語言凌厲，對某方面不如己者，要么不屑一顧，要么惡語相向；更有甚者，以己之長，量人之短，以己之聰明，襯人之笨拙。另一種孤芳自賞，雖不著力地顯露自己，卻對別人的所作所為和喜歡愛好漠然置之，其表現是不屑談交際對象關心的話題。
二、自輕自賤:自輕自賤是與孤芳自賞相反的一種心態反映。與人交往，無瀟灑倜儻之態，有畏畏葸葸之容。這種人總覺得自己這也不行，那也不好。缺乏主見，常看別人眼色行事。見了上司，點頭哈腰；跟同事交往，總怕被別人笑話；碰著鄰里，總賠著小心；與朋友相聚，總說自己不如人。自輕自賤從心理角度看是自卑感在作怪。由于自卑，對自己便毫無信心；無信心，便表現出輕視自己；輕視自己，行為便縮手縮腳，神情黯淡、語訥遲鈍。從其內心看，自輕自賤者往往欲以自己的行為博得人們的同情。然而，事與愿違，人家會認為你太賤，不愿跟你交往。
三、適應性差:生活中常常可以看見這樣的人，在熟人跟前能風度翩翩，侃侃而談，一見生人卻舉止失措，語無倫次；做主人能自如大方，做客人卻頻頻失態；在家里、單位尚能舉止得體，在公開場合卻臉紅心跳；對合乎自己脾胃的生活習俗能欣然接受，對跟自己習慣有異的東西卻拒不接納。這種人的表現皆因適應性差造成。
四、缺乏幽默:在影響交際活動順利進行的四種因素中，孤芳自賞和自輕自賤是心理問題；適應性差主要是心理因素，但更多的是對交際活動方法操作訓練不夠；缺乏幽默則是對交際活動的態度問題。從整體看來，影響交際活動的因素主要是心理原因。因而，只有不斷調整自己的交際心理，做到不孤芳自賞，不自輕自賤，能見機行事，適應各種交際環境，以幽默、達觀的態度參與交際，才能使交際活動正常進行。
責編：林長春
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