把好出境旅游關 責任單位 公安、外事、僑辦、臺辦等部門 詳解:圍繞文明出境游形勢要求,進一步規范服務流程,優化管理方式,在公民辦理護照或港澳臺通行證時,于業務工作流程中增加教育引導環節,做到有文明旅游宣傳材料,有告知教育、引導信息,建立文明出游宣傳教育的專項責任制等。 【詳細】 |
把好組團關 責任單位 公安、外事、僑辦、臺辦等部門 詳解:督促出境游旅行社堅持行前教育,嚴格落實行前培訓計劃,把遵規守紀、文明出游的要求和不文明言行的不良后果宣傳到位。出境游旅行社應將游客文明旅游承諾書、或《中國公民出境旅游文明行為指南》作為旅游合同的附件,在游客報名參團時一并簽署,約束游客文明行為。【詳細】 |
把好出境關 責任單位:公安、商務、邊防、海關、檢驗檢疫、民航等部門和場所 詳解:落實對各關口工作人員和出入境民警的培訓,圍繞文明出境游的形勢要求,進一步規范服務流程,優化管理方式,建立激勵考評制度,督促他們主動承擔文明出行宣傳教育責任。【詳細】 |
把好交通關 責任單位:交通運輸、海關、民航、鐵路等部門 詳解:在口岸、機場、車站、港口碼頭等地和飛機、火車、汽車、出租車、公交車等交通工具加大文明旅游宣傳,運用展板掛圖、電子屏幕、廣播電視等,播放旅游宣傳片、微電影,展示文明旅游公益廣告,發放文明旅游宣傳冊、宣傳折頁等,讓旅客時時處處感受到文明出游的濃厚氛圍。【詳細】 |
把好落地關 責任單位:旅游部門 詳解:督導組團旅行社、領隊落實游客到達目的地的再教育制度,嚴格實施領隊與目的導游對接制度,大力普及目的地法律法規、風俗習慣和有關禁忌的宣傳,恪守依法出游底線,自覺維護良好形象。 【詳細】 |
把好行程關 責任單位:旅游部門 詳解:強化旅行社、領隊的培訓、管理,建立領隊旅游全程文明教育引導責任制,在旅游全過程中,做好文明引導和文明禮儀宣傳,及時提醒游客遵守文明要求,勸阻游客不文明行為。【詳細】 |
加強行業自律 責任單位:旅游部門 詳解:發揮旅游行業主管部門作用,依據《旅游法》,制定完善相關管理規章和制度,將文明旅游的相關要求進一步落實到旅行社服務規范、導游服務質量標準等規章修訂中。要加強培訓,將文明出游相關要求和知識納入領隊及其它管理人員、從業人員的年度培訓內容,真正將文明出游工作作為最主要的業務素質加以考核。【詳細】 |
加強新聞宣傳引導 責任單位:宣傳、旅游等部門 詳解:宣傳部門堅持正面宣傳為主,組織各級各類新聞媒體將文明出游報道列入宣傳報道的重要內容,形成常流水、不斷線的宣傳格局。利用黃金時段、重要版面、名牌欄目加大文明旅游宣傳報道,通過開設專題專欄、訪談、討論和建議等形式,邀請專家學者、游客、旅行社管理人員、領隊和知名“旅游達人”等。【詳細】 |
加強網上宣傳引導 責任單位:宣傳、經信、互聯網信息辦等部門 詳解:發揮網站容量大、時效強等優勢,加強文明出境游專題策劃,充分利用“出境游文明攻略”等網上內容,宣傳出境游注意事項;轉發中央、省屬主要新聞單位的重要稿件,撰寫刊發有影響、可讀性強的網評文章;通過論壇、微博、微信等互動平臺,發起“攜帶文明出國門、對旅游陋習說不”、“爭做中國文明使者”等話題討論、文章推送等互動活動,擴大宣傳范圍和影響。【詳細】 |
加強社會宣傳引導 責任單位:文明辦、旅游、教育、商務、國資、工商聯等部門 詳解:文明辦、旅游部門策劃、制作并運用廣播電視、電子屏幕、車載電視、樓宇電視等播放文明旅游公益廣告宣傳片;旅游部門負責制作文明旅游宣傳海報、折頁、行李標簽等,在全省各A級景區、旅行社、星級飯店等旅游企業經營場所以及旅游車輛上發放等。【詳細】 |
一、旅游景區(點)文明行動 具體舉措 |
二、文明行業創建行動 具體舉措 |
三、文明旅游主題活動 具體舉措 |
四、文明旅游交通保障行動 具體舉措 |
五、文明旅游宣傳引導行動 具體舉措 |
六、文明旅游教育培訓行動 具體舉措 |