誠信在心中，服務無止境。無論春夏秋冬，無論刮風下雨，無論白天黑夜，只要農戶有需求，她總是第一時間到位，手把手指導，一對一服務，誠信經營為農增產、增收，甘當服務“農保姆”。她就是十年如一日、堅持誠實守信、奮戰在服務“三農”一線傳播農業科技知識的福建省古田縣豐茂農業開發有限公司董事長黃松娟。
黃松娟，女，1979年6月出生。從2010年公司成立初期的一名普通員工到2016年擔任公司董事長，她始終好學鉆研，以“誠實守信＋農業科技知識”的應用，贏得農民信賴。將一個一直處于虧損狀態的公司發展成為當地唯一一家集種子、農藥、化肥銷售和農業新技術推廣、農業新品種試驗開發于一體的新型農業開發有限公司。
真誠坦蕩做人 誠實守信經營
“真誠坦蕩做人、誠實守信經營。”這句話在黃松娟這里不僅僅是一個口號，更是她身體力行誠信為農的準則。
黃松娟一直以來都十分重視對終端農戶的服務，注重細節，用心、盡心、盡責做好每一件事。
2020年2月，公司調入一批150公斤雜交水稻新品種“華中優1號”。當年4月中旬，公司突然接到上游公司通知該批次種子經送檢，純度質量低于國家規定標準1％左右，雖然這在一般情況下屬于可控范圍之內，但為了不讓農戶遭受一丁點兒損失，黃松娟堅持原則，果斷拍板，立即召回，并逐一通知相關農戶進行退換并給予農戶補償。2021年3月6日，古田縣城東街道上圪村農戶林亨鑾購買雜交水稻種子“中浙優8號”5斤，時隔1個月后該農戶身體突發疾病無法耕種，其家屬要求退回種子，黃松娟不但毫不猶豫地為農戶家屬辦理了退種退款手續，還一直安慰他們，讓農戶深受感動。
黃松娟認為，工作就是服務，服務就是解農戶和他人之急、之需、之難。誠信經營才能讓公司獲得了客戶的信任、社會的認同。農資經營是個技術含量高，服務細節要求特別強的行業，稍有不慎就極有可能導致農戶損失。
黃松娟發現，個別農藥廠家生產包裝過程中有時難免會出現機械失誤，農戶購買后極有可能造成瓶口密封不到位藥液濺漏等現象發生。2021年，公司從浙江隆輝調入一批14件10％啶蟲脒農藥就存在這方面問題。當時農藥雖已撥發到基層農資店經銷，且檢驗合格，但黃松娟得知情況后，還是本著對農戶誠實守信的負責精神，立即深入基層按照銷售備案去向逐瓶逐件回收退還廠家處理，并對農戶已造成損失的均作一一補償，直到讓農民放心滿意。
每次在公司例會上，黃松娟總是一直跟員工強調“誠實守信是企業發展的根本，誠信從業、守信于民、農戶滿意是我們的服務宗旨”。在她的帶領下，公司市場平穩拓展，先后被海峽消費報社、福建山海經濟信息服務中心、隆平高科亞華種業公司、中國農資行業協會以及日友商社中國產品事業部等機構評為優秀農資經銷商和3．15消費者優秀服務單位。2014年獲中國農資行業協會評選優秀農資經銷商；2019年－2020年獲得袁隆平農業高科技股份有限公司頒發的榮譽證書和優秀合作經銷商；2020年被評為日友（濟南）農化有限公司優秀經銷商。
以誠信獲得認可 用科技服務農戶
農戶的口碑是最大的認可。誠信為農的責任感、使命感，讓黃松娟不畏艱辛、奔波跋涉之苦，得到了許多大專院校和科研院所專家教授的認同。
從2016年至今，公司連續5年獲得了我國農業科技界龍頭骨干單位隆平農業高科技術科研部、華南稻區科技巨頭神農大豐科企聯合體以及福建省農科院水稻所、生態所和寧德市農科所、南平市農科所、福建超大種業科技有限公司、福建民生種業公司、湖南亞華種業科技有限公司、廈門華凈生物有機肥生產廠家等單位的認可。
公司在他們的支持下，每年都為國家科研機構和生產企業實施水稻新品種試驗、示范和展示，在古田縣城東街道永洋村建立百畝新品種示范片，累計承試品種多達486個，試驗成功率達到98％以上，其中相當部分品種已在長江中下游地區和古田縣大面積推廣應用。晶兩優華占、深兩優5814、甬優9號、甬優17號、中浙優8號、中浙優10號、野香優系列高檔優質稻新品種等均已在推廣中產生了巨大社會效益和經濟效益。
另外，為了改善古田縣水果品質，公司還積極配合省農科院生態所專家以守信態度全年全方位指導三保臍橙生產區、富達李果生產區的測土配方施肥，從而極大地改善果實品質，深得農戶好評。
為了能夠在古田縣境內水稻單產能得到進一步提高，增加全縣糧食產出總量，滿足社會需求和增加農民收入，黃松娟在有關科技部門的支持下，自費購買了一批能使水稻大幅度增產的微量元素產品贈送農戶使用，自己還背起噴霧器下田操作示范，同時承諾如果造成農戶損失或出現無效果現象均由自己負責賠償，此舉照亮了許多農戶期待和希冀的目光，解決了讓他們焦慮的難題，最終產量結果經農戶實收比對照田增產18％左右，農民眉開眼笑豎起大拇指連連稱好。
黃松娟通過多年努力和各項農業“五新”技術運用和誠信服務，特別是通過試驗示范浙粳優1578水稻新品種于2020年采取綜合科學技術應用和守信實施，終于在古田縣鳳埔鄉平沙村從原來單季畝產700公斤左右首次突破了噸糧關。
目標造就了成功。五年來黃松娟共邀請專家組驗收與結合當地種田大戶等召開各類型現場觀摩會5場，參會人員累計達314人。公司事跡連續5年分別在省、市、縣媒體新聞中播出，為帶動公司更好地服務三農做出了自己的貢獻。
“金杯銀杯不如老百姓的口碑。”如今，黃松娟公司的業務已然在古田遍地開花，得到了廣大農戶的認可。黃松娟常說，越是到了關鍵時刻，我們更應該堅守我們服務的承諾，絕不能耽誤了農戶正常生產，要勤勞肯干勇于承擔，打響誠信“金字招牌”。
