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曾華山:誠實守信創“中華老字號”
http://976uc.com?2020-10-30 11:00:42 來源:廈門市委文明辦 責任編輯:康金山

曾華山,男,1977年6月出生,廈門市鼓浪嶼食品廠有限公司總經理,誠。他把誠實守信作為企業的重中之重來抓,使之成為企業開拓進取的生命線。在他的帶領下,廈門市鼓浪嶼食品廠有限公司主導的“鼓浪嶼”牌產品被評為“中華老字號”“福建省著名商標”“非物質文化遺產”“福建省老字號”等稱號。目前“鼓浪嶼”產品通過線上線下運營模式遠銷全國二十多個省、市、自治區,在市場上享有良好的聲譽。

嚴把產品質量關。為了不斷提高產品質量,在曾華山的不懈努力下,鼓浪嶼食品廠有限公司在2014年引進全套完善的ERP設備實現產品正反追溯,廠房以工藝流程為主、不迂回污染。圍繞質量安全配備ERP系統,精確到每個原材料的批次管理,嚴格把控每一個生產環節,實現流程標準化,實現產品的可追溯。從原材料開始,都必須經過嚴格的檢驗,從源頭上杜絕不合格原材料進入生產過程,以保證產品的質量。配備齊全的化驗室檢驗儀器,每批次的產品按照國標進行嚴格的檢驗,確保產品質量合格之后才進行出廠銷售。2017年先后通過了HACCP質量管理體系、ISO環境管理體系認證。一直以來,曾華山同志總是堅持把產品質量放在生產經營工作的第一位來考慮,他說:“搞企業必須要做到誠信,不能發不義之財”。經營中他自覺遵守國家法律法規,自覺接受國家有關部門的監督檢查,堅持做到“質量合格,價格合理”。

保障顧客利益,提高服務質量。他視顧客利益為企業的生命,始終堅持以“滿足顧客要求,增強顧客滿意”為宗旨,通過建立和完善內部質量管理體系及不斷的改進和提升管理水平,以達到持續不斷的向顧客提供質量穩定、顧客滿意的產品和服務。以“品質第一”的經營原則,遵守產品相關法律、法規和客戶的要求,加強從產品設計、生產過程及出貨的全過程進行精益管理,確保產品質量及服務滿足顧客的要求。采用JIT精益生產的經營模式。同時,秉承“精益求精”的管理思想,并將這種思想貫穿于產品設計開發、生產過程、質量控制、材料及內部質量管理體系全過程。為提高員工素質,每月讓企業管理層、辦公室、質檢部、市場營銷部、服務部員工參加一次職業道德、經營管理常識、顧客服務等方面的培訓,提高員工的服務水平,樹立企業良好社會形象。他建立了完善的產品三包、退貨、換貨制度,建立了顧客滿意度調查制度,自覺廣納顧客意見,接受社會各界的監督和建議。堅持“全員參與、加強管理、持續改進、不斷創新”的經營理念,持續加強過程的監督和控制,不斷的提升公司整體的管理水平和全員的綜合素質,向客戶提供滿意的產品。

積極參與公益事業。長期以來,他致富不忘回報社會,積極為政府分憂解愁,企業每年上繳國家稅收100多萬元,曾多次被稅務部門評為納稅大戶稱號及先進個人。先后安排下崗職工和社會待業青年40多人就業,為政府解決了一部分就業難問題。他經常向社會獻愛心,為災區、貧困地區人民捐款捐物。曾華山說公益事業也是生產力,既承擔社會責任又提升企業的價值觀和競爭力。積參加公益活動,對外彰顯了企業的價值取向,也承擔了企業的社會責任和義務,同時提高了企業內部凝聚力,激勵員工士氣,促進企業自身的生長。良好的企業形象既是一個企業立足于社會的基礎,也是推動企業繼續發展的重要動力。

積極參與誠信建設,不斷加強合同管理。擔任思明區人大代表后,對外他積極參政議政,為思明區的經濟發展獻計獻策。對內管理上,建立了科學、合理、切實可行的合同管理制度,成立合同管理小組,設專職合同管理員,做到定機構、定人員、定崗位、定職責;有健全的合同臺賬、完整的合同檔案,能及時、準確提供統計數據等有關資料。公司在簽訂合同時使用合同示范文本,規范嚴謹,條款完整,合同臺賬齊全,履行完畢的合同資料按規定整理歸檔,并妥善保管。由于公司重視合同在企業經濟工作中的重要性,在履行合同方面爭取了主動性,成績效果顯著,至今未出現一筆合同糾紛,對外簽訂的合同內容具體、條款清楚、手續完備責任明確,并且均按照約定全面履行,合同履約率達到100%。通過加強合同管理、維護自身合法權益的同時,公司經營管理水平也得到了提升,取得了較好的經濟效益和社會效益。在經營中,自覺接受工商行政管理部門和行業監管部門的監督管理,遵紀守法、誠實信用,沒有發生過任何違法違規行為和不良記錄。


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