近日,天竺山、青礁慈濟祖宮景區(qū)正式面向市民游客開放。一個是天然氧吧,一個是香火長盛的人文風俗勝地,即便是工作日,也抵不住“脫宅”市民的熱情,開園第一天即達到1314人次。作為海滄園林綠化的“大管家”,城建園林公司圍繞防疫、服務狠下力、巧施勁,為市民游客游玩安全提供全方位保障。
一是入園必檢,把好入園第一關。在景區(qū)主要出入口均安排工作人員值守,對入園游客進行體溫檢測,并配備洗手液、消毒液、口罩等防疫物資,以備游客應急使用。
二是全面監(jiān)管,織密安全防護網(wǎng)。安排人員加強園內(nèi)巡查,采取隨機抽查方式,分時段對入園游客進行二次體溫檢測,并做好文明旅游及疫情防控勸導,提醒游客加強自身防護。同時,借助景區(qū)安防監(jiān)控系統(tǒng),人臉識別記錄入園游客信息,有效延長監(jiān)管鏈條,做到進出均可追蹤。
三是細節(jié)服務,增強游客認同感。在景區(qū)出入口、游客服務中心、休閑驛站、崗亭等主要節(jié)點設立熱水取水點,配備熱水壺、一次性紙杯等,以滿足游客飲水需求;在桌凳、公廁、經(jīng)營服務點等公共區(qū)域設置“今日已消毒”提示牌,讓游客放心使用,時時刻刻感受到景區(qū)的貼心服務。
四是正面宣傳,引導文明新風尚。積極響應“牢記一米距離,守護你我健康”倡議,通過橫幅、廣播、宣傳欄、led顯示屏等科普防疫知識,引導市民游客保持間距,避免人群聚集。
五是打鐵自硬,筑牢戰(zhàn)疫后防線。結合景區(qū)工作實際,制定開園接待應急預案,完善突發(fā)事件應急處置流程,落實防疫、服務培訓及安全演練,有效組織內(nèi)部排查管理,定期對游覽設施和公共場所進行消毒保潔,以最佳狀態(tài)為市民游客提供最熱情、專業(yè)、安全的服務。