舍小為大,把對家人的虧欠轉化成動力,把全身心的愛傾注給工作,堅守崗位,默默奉獻。
李唯,女,1985年3月生,莆田市荔城區市場監督管理局科員。面對忙碌,她選擇耐心服務,微笑以對;面對家人,她滿心虧欠,卻依然堅守崗位,在點滴工作中踐行人生價值,在平凡崗位上無私奉獻。曾獲評莆田市優秀共產黨員、莆田市工商系統共產黨員等稱號。
微笑服務暖人心
走進莆田市行政服務中心一樓,有那么幾個窗口總是一派繁忙景象。在這忙碌的人群中,有一群人,他們面帶微笑、態度誠懇、業務精湛,他們始終以“誠信、專業、高效、廉潔”為宗旨,為企業、為群眾奉獻著智慧和熱情。李唯同志就是其中的一員,接聽好每一個電話、解答好每一項咨詢,辦理好每一件申請,是她每天工作的全部。曾經有人問她每天重復這些枯燥繁瑣的事情不煩嗎?李唯說,她最高興的事情,是答復企業咨詢解決企業難題時、將營業執照發放給企業辦事人員時,看到他們洋溢在臉上的喜悅,這些都是她最大的動力,辛苦而又快樂著!有一次,臨近下班了有兩位企業的辦事員匆匆忙忙地趕到窗口辦理,因為從外地趕來,所以比較遲了,李唯二話不說,馬上接過材料為企業指導起來,并鑒于企業辦事人員在外地確實不太方便,容缺受理了企業材料,雖然延時服務到快八點,但是群眾的肯定,是她最大的滿足。在行政服務中心窗口近三年的時間里,李唯同志約處理各項注冊業務近三萬件,經她核發的企業營業執照一萬多份,和她接觸過的企業辦事人員有萬人,沒有一件投訴事件及訴訟案件。
舍小為大動人心
說起家庭,李唯的心里總有太多的虧欠。李唯是二胎媽媽,愛人平時工作繁忙,家里家外都要她來操持。在家庭責任加重的同時,她仍然努力克服自身困難,服從組織安排于2016年10月在產假剛剛結束,就來到人員緊缺的注冊窗口工作。窗口的工作繁忙,常常加班加點,不用說照顧家庭,就是年邁患病的父母和幼小的兩個女兒,有時候都難以顧及。大女兒體質較弱,稍有變天,就會支氣管炎發作,咳嗽兩三周,小女兒從小就患有鼻炎,常常因為鼻塞整晚整晚都睡不好,在女兒生病的時候,看著女兒殷切的眼神,作為母親的李唯總是悄悄抹去眼角的淚花,堅持到窗口上班。2017年1月,李唯的外婆過世,緊接著,遠在廣西的媽媽突發腦梗塞,意識不清,無法與人溝通。李唯是獨生女,突如其來的打擊讓她覺得天都要塌下來,但她硬是咬著牙把眼淚往肚里吞,利用周末時間,只請了一天的假,趕回廣西,安排媽媽住院,僅僅陪伴媽媽一晚,因為窗口人員緊缺,為了不影響本職工作,毅然選擇回到崗位上。2019年3月,媽媽的腦梗塞再次復發,考慮到當時正處窗口最繁忙的時期,李唯放棄了請假回家照顧老母親的打算,只能通過每天幾通電話了解媽媽的情況,將對家人的虧欠轉換為工作的動力,把對信仰的堅持與愛傾注到日常工作中,在點點滴滴的工作中踐行著人生的價值,在平凡的工作崗位上努力實踐著為人民服務的宗旨,用自己的行動履行共產黨員的職責,默默無聞地為荔城經濟發展奉獻力量。