最近，在海滄的臺胞頻頻點贊臺商臺胞服務站的服務功能。無論是臺胞證丟失補辦、臺胞子女入學教育，還是工廠經營過程中遇到的問題，都可以通過臺商臺胞服務站來協調解決。
海滄區臺港澳辦工作人員康國城表示，服務好臺商臺胞就是我們的職責所在，服務站能夠發揮“協調部門、服務臺商”的橋梁紐帶作用，積極解決臺商臺胞臺企在生活生產經營中的困難和問題。
[走訪臺企]
了解臺商需求
海滄臺商投資區是海峽兩岸經貿交流合作的前沿平臺，是臺商在祖國大陸的主要投資聚集地。據海滄區臺港澳辦統計，目前，在區里的臺企有513家。
今年年初，海滄區臺港澳辦搭建臺商臺胞服務站這一創新機制平臺，設立在區行政服務中心3樓。履行服務臺胞臺企、惠臺政策兌現和受理臺胞投訴求助等三項職能。
據介紹，該服務站的成立是海滄區臺港澳辦對習近平總書記在《告臺灣同胞書》發表40周年紀念會上的講話精神和參加全國人大第十三屆二次會議福建代表團審議時的講話精神的具體落實，是“兩岸一家親”理念和探索兩岸融合發展新路的充分體現，是爭創臺商投資區新優勢的具體舉措。
每天，服務站的工作人員都會進行企業走訪，短短幾個月時間里，海滄區臺港澳辦工作人員走訪了轄區內130多家臺企，收集解決問題100多項?！拔覀儽种张_商臺胞的精神，摸底臺企運營情況及收集困難訴求?！笨祰钦f道。
[解決難題]
臺胞點贊服務站功能
在臺商臺胞服務站里，每日都會有人前來咨詢問題該如何解決。臺胞們點贊服務站解決問題不僅有效率，也讓他們感受到了海滄區臺港澳辦作為“娘家”的溫暖。
在海滄生產經營多年的臺企大城鋼結構（廈門）有限公司大門兩側加設路障，導致職工車輛無法進出，向服務站反應情況后的第二天，工作人員就協調建設局市政負責人與東孚管理站到現場查看情況，最終從保障企業發展的角度出發，為該公司專門留一個進出口，并協調施工隊與企業直接對接解決問題。
廈門立揚光學科技有限公司大門口路面破損嚴重，影響車輛出行和夜班下班員工的安全，由于位置特殊，管理責任單位有待核實。服務站工作人員了解后，迅速到資規局落實紅線范圍的界定，同時積極協調區建設局、海滄公路分局、城建集團等相關部門開現場協調會，在各部門的積極配合支持下，圓滿解決了該企業路面破損修復問題。
臺胞李孟儒臺胞證遺失，補辦正常流程要14個工作日才能拿證。但他急于回臺接孩子過來讀書，便向服務站求助。工作人員得知情況后，迅速與出入境管理支隊溝通協調，后向省申請加急件。李孟儒提前一周拿到臺胞證，保證了其按期回到臺灣，解決燃眉之急。
今后，海滄區臺商臺胞服務站還將為臺企臺胞解決難題，打造服務品牌，讓來海滄投資創業的臺商更安心。
