江國敦非常重視診療過程中的心理疏通,在空前緊張的醫患關系面前,不抱怨,牢記救死扶傷的職責,嚴格要求自己,加強醫患溝通,提高服務品質,不斷學習掌握醫患溝通技巧。他在給病人看病時,關注患者的心理變化,堅定不移地認為一個親切的笑臉、一個鼓勵的眼神、一句溫暖的問候語、一個拉扶的細心動作本身就是一味對癥良藥。從自己做起,從點滴做起,視病人如親人,從而贏得了病人的理解、支持與尊重,減少了醫療糾紛發生。
江國敦在工作中踏實認真、待人真誠、勤勞樸實、團結同志、寬以待人,從不計較個人得失,總是將病人的利益放在第一位,樹立了良好的醫者形象。曾先后在1990年榮獲“省衛生戰線先進工作者”稱號;在1993年榮獲“全國優秀院長”稱號;在1996年榮獲“福州市雙文明建設積極分子”稱號。