本人本著長期堅持從事志愿服務事業，以弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿服務精神，踴躍參加開展志愿服務，在講文明樹新風、各種大型賽會、關愛空巢老人、關愛農民工子女、關愛殘疾人、關愛未成年人積極貢獻自己的微薄之力。在2010年，我光榮的成為一名2010年大學生志愿欠發達漳州地區志愿者，我的志愿服務地是漳州市青少年事務中心。
漳州市青少年事務中心是共青團漳州市委面向社會全方位服務青少年成長，協調和受理有關青少年事務的綜合性窗口，是“12355”青少年事務熱線的延伸平臺。設有青少年心理咨詢，青少年權益維護，社會志愿服務，青年創業就業指導，希望工程基金五項服務功能。我的工作主要是負責中心事務日常管理和來電的接聽，登記及來訪的接待服務工作，在每天的志愿服務中，我認真接聽來至社會廣大青少年和家長的每一次來電電話，接聽服務的電話有關于青少年法律咨詢，心理疏導，權益維護，就業指導，志愿行動，團務工作等內容。
在服務過程中，依托12355熱線平臺，青少年權益保護方面：我成功的幫助一名失學初中生從返學校讀書，縣城一初中女生有輕生念頭，學校怕她出事，拒讓他報名讀書，我通過聯系教育局，學校，和班主任，以及家長和小孩，和他們進行多次溝通交流，最后學校決定讓學生不交學費，繼續讀書。接到青少年電話法律求助縣城一所中學暴力沒收學生手機，拒不歸還，我及時匯報團市委宣傳部，通過聯系共青團團縣委到學校落實情況，成功的讓學校歸還學生所有的沒收來的手機。我通過聯系漳州龍文法院法官和12315熱線，成功幫助一社會青年買來的高級商業電腦軟件得到保修與退貨。我還成功接收受理了家長暴力教育小孩，青少年隱私被侵犯，務工青年工資被老板拖欠，青少年被性侵犯等各類問題。法律求助和法律權益保護工作得到社會的廣泛認可。青少年心理健康方面，每一次接收到心理咨詢電話，我都認真聆聽每一個青少年的心理問題，認真記錄下來，把青少年當成自己的好朋友和他們開心聊天，鼓勵他們以積極的心態去面對成長煩惱，去對待身邊的人，激勵他們快樂生活，樹立人生真正的價值觀，幫助他們解決煩惱，主要解決青少年因孤獨內向、工作焦慮、自卑、心理障礙等心理問題。對少見的專業心理問題及時聯系反饋給專業的心理專家幫助解決。有時，我們也是開展有征對性的心理輔導課，心理講座，征對廣大青年家長普遍反映學生中考、高考壓力大，及時在考試前組織權威心理咨詢師，與漳州電視臺合辦“輕松備戰高考中考，12355與你同行”心理講座，有效減輕了同學們的心理壓力。開展工作一年以來，共接聽受理來至社會各類心理咨詢百來次，涉及到心理學方方面面的問題，有家長咨詢青少年讀書態度不好，不主動讀書，讀書拖拉現象問題，家長咨詢青少年讀初一青春期自慰問題，家長咨詢青少年愛花錢，亂花錢，偷家長錢現象問題，家長咨詢小孩從不跟家人講話問題，青少年暴力傾向過度，喜歡暴力解決事情問題，有青少年敏感多疑，懷疑父母對他好是假的，或是猜疑父母外遇問題。有青少年不主動與人交流，不會與人交流問題，青少年胡思亂想，簡單事情復雜化問題，（耳朵長了一小個肉，就一直跟父母說得癌了），青少年內向問題，青少年早戀問題，青少年不自信，對自己的外表很隨便不剪頭發問題，青少年過于自信問題，愛撒謊吹牛問題，工作壓力大問題，考試壓力大問題，還有在校寄宿青少年、留守兒童性格孤僻，與家長關系不好問題等等 。對于社會志愿服務這塊內容，是我自己志愿服務以來做得最多的工作，在中心每天都要接受來至社會各界個單位，社會青年的志愿者報名申請和參加志愿服務的咨詢，中心每周都有開展大型小型志愿服務活動，我和我的中心工作人員負責社會志愿者的招募和培訓工作，指導各類社會團隊建設，為漳州市創建精神文明城市、社區建設、大型會議和體育賽事提供專業的志愿服務，事實證明，經過團市委和青少年事務中心在漳州城市每一角落組織的志愿服務活動，打造了漳州青年志愿服務這個品牌服務，也打響了“12355”熱線名氣，12355熱線每天的接聽次數，從剛一上崗每天一個電話咨詢或沒有，到現在的一天三四個，有時一天接到七八個電話申請加入青年志愿者。報加入志愿者的人數多了，市民打12355熱線需要志愿者幫助的事情也多。經常時不時接到市民的電話，婦女向我們的求助青年志愿者幫忙裝燈泡，老人向我們求助青年志愿者陪伴聊天，行政單位工作人員向我們要志愿者修理單位自來水管，工作繁忙加班的城市務工人員向我們求助志愿者幫忙煮一頓飯給老人吃。我們的志愿者注冊隊伍也越來越壯大，從之前單一的各種專業大學生。到后來的來至各行業的青年工作者，到現在的全市單位集體注冊志愿者團隊。社會志愿服務活動在全市熱熱火火的開展，頭帶小紅帽的青年志愿者為城市增加了許多亮點。為創建文明漳州出一份力。
為做一名真正的大學生欠發達志愿者，基于青少年事務中心工作和漳州團市委工作的良好平臺環境。我經常參加漳州市的志愿服務活動和市文明辦項目。比較大型的有：
海峽兩岸青年聯誼會，第五屆海峽青年聯歡節。與臺灣青年交流，志愿跟車帶臺灣嘉義青工會青年參觀龍文族譜對接館，連戰連氏宗祠，明清古街行，龍文區云洞巖風景區，云霄縣紅樹林風景區和將軍山風景區，南靖縣土樓風景區等并參與海峽兩岸青年運動會，篝火晚會，兩岸青年學生結對儀式等活動的隨行志愿工作。
第五屆全國特奧會漳州市火炬傳遞活動。負責組織志愿者做好活動現場服務工作，與薌城區，市直黨工委聯系沿途群眾的安排，分發服裝橫幅，國旗，彩旗等道具，負責招募60志愿者30個站點志愿服務工作，做好火炬保管與火炬手的陪護志愿工作，做好現場馬路測量站點工作，以及活動細案，活動文件的印發。
第二屆第三屆海峽兩岸現代農業博覽會，第十二屆第十三屆海峽兩岸花卉博覽會在福建漳州漳浦縣馬口舉行。組織財貿學校文明交通志愿者，漳州衛校，城市職業學校、農校展會志愿者的培訓工作，參加花博會農博會微笑使者培訓，作為花博園現場志愿工作人員，組織帶隊300名展會志愿者到花博園協助臺灣展區的臺灣老板展銷商品，負責志愿者的聯系進出園區客運車輛，跟車，以及志愿者的中午餐飲安排，快餐分發，并負責臺商與志愿者協調工作，為了讓臺商對我們志愿者服務的滿意。做到及時溝通聯系志愿者志愿活動及時處理志愿者志愿服務過程中碰到的難題和問題的事項工作。并在當天晚5點安全帶隊回他們的學校。
第三屆海峽論壇·海峽兩岸武林大賽中國武術協會、福建省體育局、漳州市人民政府聯合主辦，福建省社會體育指導中心、漳州市體育局、中華臺北武術總會承辦在漳州舉行，負責帶隊青年志愿者開幕式的現場服務工作，以及跟車帶隊北京絲綢之路武術隊，香港利達衣益武術隊，福建永春拳隊，長樂隊，平潭神州隊，湖南隊，廈門萬鷺隊等十支武術代表隊員參加比賽，以及來回酒店休息.。
市文明辦項目及其他志愿服務活動有：以下活動主要市從事志愿服務工作。
參加創建文明城市文明交通勸導，市委宣傳部文明辦主辦的市區中山公園“爭做志愿者，引領新風尚”2010年國際志愿者日暨國際殘疾人日慶祝活動，市文明辦牽頭的創漳州文明城市文明單位問卷調查報告， 創建公共文明指數測評入戶調查，市宣傳部，文明辦，團市委舉辦的“關愛老人，構建和諧。漳州市重陽節敬老志愿服務啟動儀式”，市文明辦主辦的“漳州市紅紅火火過大年志愿服務月暨助殘進千家溫暖行動。市文明辦舉辦的”漳州市志愿者成立第一屆代表大會“。市文明辦主辦的”漳州市講文明樹新風文明勸導志愿服務“。市文明辦主辦2012”漳州市紀念國際志愿者日國際殘疾人日紅紅過大年志愿服務“。市文明辦主辦的”福建省百萬志愿者學雷鋒十大行動暨漳州市萬名機關結隊幫扶困難群眾“ 市文明辦主辦的”漳州市志愿者學雷鋒十大行動之送文化進社區“市體育局主辦的”全民健身與申辦省運會同行“安利杯”漳州市自行車健身路跑“團市委”第八屆青年企業家協會會員大會，以及青企協愛心捐贈百萬課桌椅慈善晚會“. 漳州賓館舉行的市委秘書處，市委接待處，團市委主辦”漳州市農博會花博會微笑使者現場面試活動“，市少年宮和青少年事物中心主辦的漳州聾啞學校助殘志愿活動在市聾啞學校舉行”同在藍天下，快樂共成長“游園活動， 團市委舉辦的”遏制艾滋，履行承諾“。社區預防艾滋病海報張貼宣傳。團市委主辦的”同是漳州建設者2011年共青團牽手農民工親子營“。市直團工委主辦的”第二次市直單位牽手聯誼會“，”2012緣來是你相親會“ 漳州電視臺主辦的”兒童才藝大賽頒獎晚會“，團市委主辦的”青春促跨越，開局建新功漳州市各界青年2011年元宵聯誼活動“。漳州薌城區政府主辦的”首屆漳州小吃文化節“。團市委主辦的”青春志愿促和諧，心手相牽共成長-漳州市志愿者關愛農民工子女統一行動“。市直團工委主辦的”2011市直青年文化節和百部好書送青年“。漳州發改委，團市委主辦的”五大戰役重點項目集體婚禮，重點項目青春突擊手授牌授旗儀式“。漳州廣播電視報主辦的”讓家居生活更美好社區行志愿服務活動“。開展八場持續一個月。團市委主辦的”2011年漳州市慶六一主題系列活動“，團市委主辦的”漳州市青年創業導師帶徒活動“”青年創業融資超市“”漳州市紀念五四運動92周年座談會“市委宣傳部主辦的首屆”讀書節“暨全民閱讀系列活動，市檢察院主辦的全國檢察機關預防瀆職犯罪展覽福建巡回展，漳州市公安局舉辦的青春中國紅”紅色經典音樂會，團市委主辦的2011漳州市希望工程圓夢行動助學金發放儀式志愿活動，團市委主辦的澳門青聯“復興之旅”福建考察漳州參訪 團市委主辦的龍海“林下林場志愿義務值樹”。市綠化辦主辦“漳州碧湖生態園義務植樹”等等。
通過參加活動，我被授予漳州市首屆優秀志愿者評比個人優秀獎2010年漳州市青年志愿者行動優秀個人獎榮譽證書和第五屆特殊奧林匹克運動會志愿服務證書，福建省考核優秀志愿服務欠發達地區志愿者，今后的志愿服務工作中，我將繼續參加和開展更多的志愿服務活動。
志愿服務心得：勿以事小而不作，勿以力小而不為。只要你愿意用心，無私服務他人，一縷陽光也能照亮一分黑暗。一滴水滴也能滋潤一分土地。簡單的幫扶老人過馬路，卻給需要幫助的人提供了幫助，從而影響這別人也跟你一樣去幫扶。一件義務植樹小事，綠化了周圍，也給自己帶來舒適美麗環境。一次關愛農民工子女，驅走孩子內心的陰影，帶去溫暖和關懷，換來的是小孩天真無邪的歡樂，用心用愛用情去志愿服務身邊每一個需要幫助的人，由此及彼，由我及你，志愿服務也就形成一種自然而然常態化行為。在志愿服務工作過程中，服務他人，給他人帶來微笑，帶來快樂，也給自己帶來快樂，同時參加各種各樣的社會志愿活動，既豐富了自己的人生，實現自己的人生價值，也認識了社會很多朋友。做為一個大學生的我，做為一名志愿欠發達志愿者來說，無比榮幸，無比激動。
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責任編輯:李琰之 |
