饒虹燕:樂于助人好的姐
http://976uc.com?2011-10-08 10:19? ?來源:龍巖市委文明辦
我來說兩句
龍洲出租客運分公司一車隊閩FT1018號出租車駕駛員饒虹燕,2005年9月從事出租車經營以來,能堅持做到文明優質服務、誠信經營,拾金不昧、安全行車,并始終保持良好的心態通過出租車客運服務這個平臺把無限愛心奉獻給每一位乘客,堪稱乘客身邊的好人。
她為乘客服務周到熱情,扶老攜小,細心照顧,沉重包裹,幫上拿下,助人為樂,乘客如遇到困難和問題,凡是能做到的,她總是有求必應。去年12月底,一位在人民醫院住院多時的老太太,堅持要回家看看,由于70多歲又生病多時行動極為不便,在上下車時很困難,陪同的家人也不知所措,饒虹燕便主動幫助,將老人挽扶上車,下車時又幫背扶著送到家里,使老人和家人十分感動,連聲稱謝。這樣的幫扶在她的服務操守里是必須的,她說人都有行動不便的時候,舉手之勞搭把手當自己日行一善吧。
她拾金不昧,急乘客所急。多次拾到物品主動交還失主或上交公司,卻從不張揚。在今年8月25日上午,一乘客從街心公園到蓮花小區,將含有很多重要信息的貴重手機丟在車里,饒虹燕發現后,放棄經營,急忙下車追趕,追出700多米才追上交還手機。乘客看著滿頭大汗的饒虹燕,感動的握著饒虹燕的手久久不放,但這事對饒虹燕來說只是在平常經營過程中一件再平常不過的小事。每月交到公司的遺失物品的登記單中總能見到她的名字,還不包含如上所說直接送交乘客手中的物品。
責任編輯:金婷 |
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