優(yōu)質(zhì)服務(wù)在抗洪中鍛造 地稅風(fēng)采在危難中閃光
—延平區(qū)地稅局抗洪救災(zāi)紀(jì)實(shí)
6月中旬，罕見(jiàn)的強(qiáng)降雨襲擊了閩北各地，造成了嚴(yán)重的洪澇災(zāi)害，特別是“6.13”“6.18”洪災(zāi), 引發(fā)山洪爆發(fā), 平地起水，山體塌方,道路堵塞,給閩北各地帶來(lái)了巨大損失。在人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全遭受重大威脅的緊急關(guān)頭，區(qū)地稅局快速反應(yīng)，精心部署，全力以赴，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，充分發(fā)揚(yáng)偉大的抗洪精神，以實(shí)際行動(dòng)譜寫(xiě)了感人稅歌。
一、快速反應(yīng)，精心部署
“6.13”災(zāi)情發(fā)生，區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)采取果斷措施，通知取消端午休假，并迅速部署防汛抗災(zāi)工作。一是召開(kāi)黨組會(huì)，立即成立防汛應(yīng)急工作小組，積極應(yīng)對(duì)各類可能發(fā)生的突發(fā)情況，制定防汛應(yīng)急方案，要求全局上下學(xué)習(xí)安全知識(shí)，統(tǒng)一對(duì)各單位的房屋、車(chē)輛、用電、用水、票款、防火、防盜等進(jìn)行全面檢查，及時(shí)排除險(xiǎn)情。二是啟動(dòng)防汛24小時(shí)值班制。取消節(jié)假日，所有帶班領(lǐng)導(dǎo)及值班人員上崗到位，局班子成員及中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部手機(jī)要保持24小時(shí)開(kāi)機(jī)，保證隨叫隨接。三是密切聯(lián)系防汛辦，關(guān)注氣候變化，及時(shí)給防汛重點(diǎn)區(qū)域單位發(fā)出災(zāi)害預(yù)警信號(hào)并采取有效的防汛措施。由于反應(yīng)快，部署早，全局未出現(xiàn)傷亡事故，6月14日茂地稅務(wù)所受山洪襲擊，辦公樓一樓被淹沒(méi)，供水管道爆裂，下水管道被淤泥堵塞，直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá) 3 萬(wàn)元；來(lái)舟分局遭受二次泥石流沖擊，辦公樓一層被淹，護(hù)坡出現(xiàn)裂縫并產(chǎn)生滲水現(xiàn)象，院內(nèi)圍墻斷裂，院內(nèi)淤泥堆積深度達(dá)20厘米，供水管道被洪水沖跨，下水管道被淤泥堵塞，停水、停電，直接經(jīng)濟(jì)損失9萬(wàn)元；區(qū)局辦公大樓地下車(chē)庫(kù)、供水泵、消防水泵、自動(dòng)控制機(jī)柜、及部份電器被淹、電梯部份線器板進(jìn)水、造成停水、電梯停運(yùn)，直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)6萬(wàn)元，全局洪災(zāi)直接經(jīng)濟(jì)損失合計(jì)達(dá)18萬(wàn)，最大限度降低了財(cái)產(chǎn)損失。
二、開(kāi)展自救，優(yōu)化服務(wù)
面對(duì)災(zāi)情，首先，該局積極應(yīng)對(duì)開(kāi)展自救，一方面自發(fā)組織干部職工清理隨水垃圾，清除淤泥，班子成員分組深入基層慰問(wèn)一線干部，及時(shí)為他們解決后顧之憂，另一方面主動(dòng)融入當(dāng)?shù)卣购榫葹?zāi)，組織干部到低洼、山邊等危險(xiǎn)區(qū)域安全疏散轉(zhuǎn)移群眾70余人，先后出動(dòng)車(chē)輛18次配合當(dāng)?shù)卣购椋l(xiāng)鎮(zhèn)分局干部騰出房間安置了3名區(qū)政府駐點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)，解決他們的日常生活需要，還為受災(zāi)群眾送水送食。其次，幫扶受災(zāi)企業(yè)共渡難關(guān)，一是班子成員第一時(shí)間分頭帶隊(duì)深入重災(zāi)企業(yè)察看災(zāi)情和慰問(wèn)，拍攝圖文資料，提醒企業(yè)準(zhǔn)確評(píng)估財(cái)產(chǎn)損失。二是各分局迅速開(kāi)展災(zāi)后稅源調(diào)查，了解企業(yè)受損和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，盡快掌握稅源變化，據(jù)統(tǒng)計(jì)，20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，222戶受損企業(yè)直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)4.42億元，恢復(fù)生產(chǎn)所需資金達(dá)2.67億元，為當(dāng)?shù)卣峁┑谝皇仲Y料。三是及時(shí)匯編受災(zāi)稅收優(yōu)惠政策，為災(zāi)后重建第一時(shí)間提供比較全面的優(yōu)惠政策，幫助企業(yè)減少二次損失，并第一時(shí)間在對(duì)外政務(wù)網(wǎng)上公布區(qū)局對(duì)受災(zāi)企業(yè)和個(gè)體工商戶采取的扶持措施。四是進(jìn)一步實(shí)施優(yōu)化納稅服務(wù)，簡(jiǎn)化辦稅手續(xù)和審核程序，推行延時(shí)服務(wù)，特事特辦，設(shè)立業(yè)務(wù)受理專窗，切實(shí)為納稅人提供方便。再者，采取三項(xiàng)措施確保汛期稅收日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，一是提高認(rèn)識(shí)。在主要負(fù)責(zé)人堅(jiān)守防汛抗洪一線的情況下，對(duì)留守在后方的廣大干部職工進(jìn)一步加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、政治意識(shí)和大局意識(shí)的教育，使他們以更加積極的態(tài)度，更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，堅(jiān)守崗位，勤奮工作。二是統(tǒng)籌兼顧。在抽調(diào)人員保證抗洪一線力量的同時(shí)，對(duì)后方人員科學(xué)安排、合理調(diào)配，積極開(kāi)展好組織收入、征收管理等日常性工作。由于工作扎實(shí)、服務(wù)到位，六月份在遭受洪災(zāi)的情況下，該局的申報(bào)率仍達(dá)99.19%，截至6月底,組織各項(xiàng)收入1.87億元，同比增長(zhǎng)30.3%，增收4349萬(wàn)元，其中稅收1.18億元，同比增長(zhǎng)35%，增收3069萬(wàn)元，順利實(shí)現(xiàn)雙過(guò)半。三是加大督察工作力度。在防汛抗洪的特殊時(shí)期，該局先后下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展防汛抗洪工作的緊急通知》、《關(guān)于嚴(yán)明防汛期間工作紀(jì)律的通知》等多份緊急文件，要求全局干部職工在非常時(shí)期要克服困難，按時(shí)上班，堅(jiān)守崗位，同時(shí)抽調(diào)人員組成督察組，加大對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律、防汛紀(jì)律、稅收工作等工作的督察力度，確保了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、直接參戰(zhàn)，譜寫(xiě)稅歌
在抗洪前線，沖在最前面的都是黨員干部。局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)樂(lè)世華腳骨裂未全愈，帶著腳傷靠前指揮，在他的帶領(lǐng)下，黨組班子所有成員輪流奔赴基層一線，6月14日來(lái)舟分局遭到山襲擊，他第一時(shí)間趕往受災(zāi)地指揮搶險(xiǎn)自救，6月18日，來(lái)舟分局再次受到泥石流沖擊，他再次趕往受災(zāi)地，道路因塌方受阻，車(chē)輛無(wú)法前行，改徒步前行，經(jīng)近4小時(shí)的跋涉到達(dá)分局指導(dǎo)工作。紀(jì)檢組長(zhǎng)黃桂明家在外地，連著二個(gè)星期沒(méi)回家，始終堅(jiān)守在崗。副局長(zhǎng)葉盛華感冒發(fā)燒，克服困難，奔赴基層一線和重災(zāi)企業(yè)，幫助生產(chǎn)救災(zāi)。在受災(zāi)最重的來(lái)舟鎮(zhèn)，來(lái)舟分局多次受到泥石流沖擊，圍墻倒塌，內(nèi)部淤泥超過(guò)二十公分，停水停電，一度與市區(qū)失去聯(lián)系，分局長(zhǎng)陳勝13 日趕到分局一直堅(jiān)守到 29 日，帶領(lǐng)著分局的同志一次又一次清理流進(jìn)分局的淤泥，守護(hù)單位財(cái)產(chǎn)；西芹分局譚勇同志在配合政府救援行動(dòng)中，在一洼地里的燭光看到無(wú)助的母女三人，他左手牽著8歲的小女孩，右手抱著襁褓中的嬰兒，帶著母親找到對(duì)口的安置點(diǎn)；曾惠英同志顧不上家中90歲的老奶奶，在重災(zāi)區(qū)西芹鎮(zhèn)救援、轉(zhuǎn)移受災(zāi)群眾，直到第三天才回去把家住山邊的老人轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn)。災(zāi)后，駕駛員劉必榮、姚智軍配合政府出車(chē)到受災(zāi)最嚴(yán)重的村里去挖尸，在烈日下待命，一站就是10個(gè)小時(shí)，一個(gè)被太陽(yáng)曬熱的饅頭和一瓶礦水就是他們的午餐……象這樣感人的事跡還有很多，他們戰(zhàn)洪魔、搏風(fēng)雨、助人民，盡顯黨員風(fēng)采，用稅徽譜寫(xiě)了一曲曲動(dòng)人的贊歌。
四、情系災(zāi)情，奉獻(xiàn)愛(ài)心
“汛情無(wú)情，大愛(ài)無(wú)疆”，雖然自身受災(zāi)了，但延平地稅人卻毫不吝嗇地伸出援助之手，和受災(zāi)人民共渡難關(guān)。洪災(zāi)發(fā)生后，6月20日晚，該局女干部和區(qū)婦聯(lián)組織的巾幗志愿者一道冒雨來(lái)到駐閩七三三三一部隊(duì)的營(yíng)地里，和搶險(xiǎn)官兵們一起搬運(yùn)大米，為搶險(xiǎn)官兵們清洗衣物，以此表達(dá)南平人民對(duì)人民解放軍的感激之情。6月21日下午，該局向全局稅干發(fā)出倡議，號(hào)召大家捐款獻(xiàn)愛(ài)心，幫助受災(zāi)群眾生產(chǎn)救災(zāi)。倡議發(fā)出后，主要領(lǐng)導(dǎo)率先帶頭，普通稅干積極踴躍，短短的1個(gè)小時(shí)，就募集救災(zāi)捐款20000余元，并立即轉(zhuǎn)至區(qū)民政部門(mén)，通過(guò)民政部門(mén)轉(zhuǎn)贈(zèng)受災(zāi)群眾，民政部門(mén)負(fù)責(zé)人表示該局乃是至目前首家開(kāi)展捐助活動(dòng)的單位。6月27日上午，該局組織干部到單位職工食堂做肉包子，臨近11點(diǎn)，在局長(zhǎng)樂(lè)世華的帶領(lǐng)下，裝好1000個(gè)熱汽騰騰的包子和兩桶排骨湯前往受災(zāi)嚴(yán)重的金月廠區(qū)，與在這里清理廠區(qū)淤泥的武警支隊(duì)官兵開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)，為他們送去了地稅人誠(chéng)摯的問(wèn)候和由衷的敬意。望著一個(gè)個(gè)皮膚黝黑、衣服沾滿油泥的戰(zhàn)士，在場(chǎng)的慰問(wèn)同志無(wú)不感動(dòng)萬(wàn)分。7月3日，在李毅副局長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，干部職工們手拿掃把、鐵鍬、鋤頭，冒著烈日，前往主干道清掃衛(wèi)生，為災(zāi)后的衛(wèi)生城市建設(shè)奉獻(xiàn)一份力。
五、感受關(guān)懷，鼓舞斗志
在搞洪搶險(xiǎn)的過(guò)程中，延平地稅人還時(shí)刻感受著上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷，極大的鼓舞著延平地稅人的斗志。省局領(lǐng)導(dǎo)十分重視抗洪工作，專門(mén)下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好防汛抗洪工作的通知》，安排部署地稅系統(tǒng)的抗洪救災(zāi)工作；市局鄒世明局長(zhǎng)親臨延平察看災(zāi)情并指導(dǎo)抗洪救災(zāi)工作，多次深入福建南紡、好當(dāng)家商超等重災(zāi)企業(yè)慰問(wèn)，把稅務(wù)機(jī)關(guān)的關(guān)心和溫暖及時(shí)送到納稅企業(yè)；市局黃華玉總經(jīng)濟(jì)師冒著大雨率領(lǐng)相關(guān)科室人員趕往三官堂宿舍指導(dǎo)抗災(zāi)搶險(xiǎn)工作，連夜組織該地帶的干部群眾安全轉(zhuǎn)移。市局林思堂副局長(zhǎng)前往受災(zāi)嚴(yán)重的來(lái)舟分局，因道路多處嚴(yán)重塌方，交通受阻，仍不顧風(fēng)雨交加，道路泥濘崎嶇，毅然決定徒步行進(jìn)，經(jīng)近4小時(shí)的跋涉到達(dá)分局指導(dǎo)抗洪救災(zāi)工作；市局歐仕林副局長(zhǎng)親赴水東、大橫等災(zāi)區(qū)，看望慰問(wèn)稅干，深入三紅電纜、和意食品等企業(yè)實(shí)地察看災(zāi)情，看望慰問(wèn)企業(yè)員工。領(lǐng)導(dǎo)們的親切關(guān)懷給了全區(qū)地稅干部極大的鼓舞，大家紛紛表示，一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，奪取抗洪救災(zāi)的全面勝利！他們用自己的行動(dòng)證明，無(wú)愧于共產(chǎn)黨員的光榮！