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（一） 創新開展“媽媽文明勸導員”活動。
一是組建隊伍，柔情勸導。為引導和教育廣大城鄉群眾樹立良好的環境衛生意識，培養良好的生活習俗和文明的行為方式，從根本上遏制各類陋習行為的發生，成都市精心組織策劃“除陋習 樹新風”文明勸導專項行動，在中心城區錦江、青羊、金牛、武侯、成華、高新區和火車北站地區組建成立330人組成的“媽媽文明勸導員”隊伍，設立文明勸導點位35個，僅8月至12月，“媽媽文明勸導員”就上街勸導不文明行為達12.5萬次，勸導點位市民亂扔、亂丟現象下降69.3%。其“柔性”方式勸導和執法，有效地避免傳統城管硬性執法方式可能產生的沖突和矛盾，提高了工作效率，成效明顯。
二是建章立制、規范行為。我們制定出臺了《文明勸導員管理辦法》，明確了“巡查發現、宣傳教育、勸導改正、以理服人”的工作方針，對文明勸導員的管理機構、崗位職責、選用和辭退、教育培訓、執勤規范和紀律、儀容著裝和文明用語、考核獎懲進行了規范，使“媽媽”文明勸導員隊伍做到“五個”統一，即標識統一、勸導內容統一、勸導步驟統一、工作時間統一。每位媽媽文明勸導員在上崗前，都要經歷市容管理條例、勸導禮儀技巧等政策法規和工作方法的業務培訓，促進 “媽媽”文明勸導工作從自發勸導走向規范勸導。
三是大力宣傳、引導市民。我們注重發揮媒體對“媽媽”勸導工作的引導和宣傳，圍繞“媽媽文明勸導”這一宣傳重點，省市媒體報道2510篇（次），跟拍記錄文明勸導員工作、天網抓拍媒體曝光、市交管局和市城管局聯合執法等宣傳報道，擴大傳播效力和社會影響力。“媽媽文明勸導”這一新穎的城管形式，引起中央媒體高度關注，新華社、中央電視臺等中央級媒體和20余家省市媒體報道和采用，宣傳效果極佳。
（二）開展農村面源污染專項整治活動。針對農村“臟、亂、差”現象和農村面源污染較為嚴重的情況，成都市著力整治手段和成效上下功夫。
一是大力推廣秸稈綜合利用技術，“進村入社”宣傳秸稈禁燒工作。通過秸稈綜合利用技術的推廣工作，全市農作物秸稈綜合利用達到487.69萬畝，完成全年目標任務的116.12%。利用各種媒體大力宣傳秸稈禁燒，印發各種宣傳資料194.92萬份。禁燒期間出動秸稈禁燒巡查人員36.45萬人次，有效遏制秸稈焚燒對大氣環境的污染現象。
二是沿河道、交通要道布設沼氣池和大中型養殖場沼氣工程。通過農村沼氣建設，帶動沿線農民改廚、改廁和改圈，整治沿線蓄禽養殖污染，推動人蓄糞便無害化處理，推動農村水環境治理，改善農村環境衛生條件。目前新建農村戶沼氣池12703口，大中型沼氣工程5.5萬立方米。
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