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讓志愿者能服務(wù)會(huì)服務(wù)
在某敬老院，一位醫(yī)生志愿者說，“你的腳有些水腫，晚上睡覺的時(shí)候把腳抬高。”這次專業(yè)的志愿服務(wù)，讓敬老院工作人員和老人都受益匪淺。目前，哈爾濱市志愿服務(wù)正向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。
志愿服務(wù)不僅要有愛心，還要有體力、專業(yè)知識(shí)的考量。今年哈爾濱市舉行禁毒志愿者鏟毒專項(xiàng)活動(dòng)時(shí)，在接受禁毒專家的專業(yè)培訓(xùn)后，志愿者還要接受體能測(cè)試、專業(yè)知識(shí)水平考察。哈爾濱市消防志愿服務(wù)隊(duì)也曾配合消防部門開展消防演習(xí)。在香坊區(qū)某商場(chǎng)舉辦的消防演練中，共有100多名志愿者參加了模擬緊急撤離演練，志愿者的服務(wù)水平獲得進(jìn)一步提升。
自哈爾濱市實(shí)施“注冊(cè)志愿者制度”后，其中最核心的問題就是強(qiáng)調(diào)其專業(yè)化。注冊(cè)志愿者的目的主要是把住志愿者入口關(guān)，確保志愿者的素質(zhì)，從事技術(shù)服務(wù)的青年志愿者還必須有技術(shù)資格證明和具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
目前，哈爾濱市依托消防、環(huán)保、緝毒等職能部門、行業(yè)協(xié)會(huì)成立的十余家專業(yè)化志愿服務(wù)隊(duì)，正在發(fā)揮越來越大的作用。但目前哈爾濱市專業(yè)志愿者人數(shù)不多，對(duì)志愿者的相關(guān)培訓(xùn)較少，志愿者的服務(wù)項(xiàng)目也未能進(jìn)行合理的細(xì)分，導(dǎo)致志愿者服務(wù)專業(yè)化水準(zhǔn)不高。志愿者行動(dòng)定位不準(zhǔn)，僅以服務(wù)困難群體為主，很少進(jìn)行社會(huì)課題研究，缺乏理論性的、有一定深度的分析報(bào)告，志愿者組織有效參與政府決策和社會(huì)管理的程度有待提高。
今年哈爾濱市出臺(tái)的《哈爾濱市關(guān)于深入開展志愿服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施意見》中明確提出，要組織開展應(yīng)急救援志愿服務(wù)活動(dòng)，動(dòng)員志愿者廣泛普及防災(zāi)避險(xiǎn)、疏散安置、急救技能等應(yīng)急處置知識(shí)，參與重大自然災(zāi)害和突發(fā)事件的搶險(xiǎn)救援、衛(wèi)生防疫、群眾安置、設(shè)施搶修和心理安撫等工作，提高社會(huì)和公民的應(yīng)急處置能力。要把應(yīng)急救援志愿服務(wù)納入政府應(yīng)急反應(yīng)體系，依托有關(guān)職能部門、行業(yè)協(xié)會(huì)和專門學(xué)會(huì)，組織有相關(guān)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和資質(zhì)的志愿者成立專業(yè)救援服務(wù)隊(duì)，提高應(yīng)急救援的專業(yè)化水平，保證志愿者關(guān)鍵時(shí)刻能服務(wù)、會(huì)服務(wù)。 |
