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文明風10月15日訊（通訊員 熊慎端） 武夷山吳屯鄉農民占清水到南平一家民營醫院住院康復歸來，隨即到市新型農村合作醫療管理中心報銷費用，不料因不能提供住院費用清單而被打回。為此，該中心急患者所急，派員到延平區衛生局請求協助，通過耐心細致的工作，消除了這家醫院因怕提供清單而導致處方泄密的心理包袱。10月15日，他終于領到6000多元報銷款，對于工作人員的真誠周到服務，他一家感激不己。這是武夷山新農合醫療管理中心讓參保農民真正得實惠，推動農村新型合作醫療健康規范發展的一個實例。
據了解，武夷山新農合醫療管理中心成立4年來，在只有8位工作人員，卻要擔負全市16.2萬參保農民醫療費用審核報銷的情況下，堅持“嚴格把關，規范運作，優質服務，及時兌現補償，真正使農民受益”的原則，不斷完善工作機制，使全市農民參合率達97.8%；基金補償比達40%以上，基金使用率為96.48%，在南平新農合綜合考評中，取得每年均進入前3名的好成績，沒有發生一起投訴事件。因基金使用率和補償比高，農民參合率也相應提高。過去，山區農民有病因無錢醫治，更住不起院，總是身體硬頂，結果釀成悲劇。有的則因病返貧，農民苦不堪言。現在，除各級政府補貼外，農民每人每年只需交20元錢，而低保戶則全免，就可和城里干部一樣，報銷門診及住院規定的項目費用，參保農民對新農合這項利國惠民的政策，擁護贊揚有加。
為使廣大農民認識到參加新農合的好處，武夷山新農合醫療管理中心人員深入到全市10多個鄉鎮、街道及農茶場的115個行政村，發放宣傳材料16萬多份，使農民家喻戶曉，并舉辦培訓班124期，培訓業務人員1241人，對農民提出的各種疑難問題進行耐心解答，消除他們的心理障礙。本著一切為患者著想的宗旨，中心工作人員總是一絲不茍，對參保者負責到底，興田鎮汀滸村19歲姑娘占永梅，因患左下肢血管瘤，到北京總政機關門診部住院16天，花費1.1萬余元。因考慮到她家經濟困難，醫院為其免去12天住院床費，開具住院清單時，顯示住院4天，本應由患者補清手續才可報銷，同樣出于經濟原因考慮，中心發傳真，打電話向對方醫院了解實情，最終由對方重新提供出院手續清單，使占永梅如愿以償報銷到規定的住院費用。占永梅感激地說：“要是我讓我來回一趟北京去補辦手續，至少要花1000多元，中心出面為我辦理，猶如雪中送炭，溫暖人心啊！”
像這樣不大厭其煩為參保農民辦法報銷手續的事例還有不少，今年27歲的嵐谷鄉農民周某鵬，因患闐癇癥，在浙江寧波一家理發店樓上跳下，造成盧腦損傷，到武夷山新農合醫療管理中心報銷時，沒有提供病歷首頁記錄內容，為節省他來回跑而付出的費用和精力，中心也多方與對方醫院聯系，最終使其報銷到4000多元住院費，其家人連聲稱贊：“新農合管理中心真是我們參保農民的貼心人！”
武夷山新農合醫療管理中心主任林興泉表示：“參保農民滿意是我們的最大心愿，廣大農民贊揚的是黨和政府的惠民政策好，作為執行和服務者，我們只有扎扎實實落實好，確保黨的政策惠及千家萬戶，才能真正不負人民的期望。”
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