|
文明風9月1日訊（通訊員 謝麗芳 林鵬 黃海） 近日，從福建省精神文明建設工作暨先進表彰大會上傳來喜訊，莆田電業局城區供電局城廂供電營業廳喜獲第五屆“創建文明行業工作先進單位”稱號。據悉，該營業廳此次文明行業創建工作，初評和總評中的滿意度測評均獲得100％滿意率。
近年來，該局城區局城廂供電營業廳作為省級文明示范窗口，以“海西光明行”為主題，以“創文明行業、建和諧企業”競賽活動為載體，堅持科學發展，落實“四個服務”的企業宗旨，堅持圍繞企業中心工作，始終堅持把“優質、方便、規范、真誠”為服務的標準，主動查找差距，認真兌現承諾內容，努力提高服務水平。
創建活動中，該營業廳全體人員勇于自我加壓與突破，在服務與管理上力求創新與提升，使優質服務活動在創新、求實中得到不斷的深化和發展，率先在營業窗口推出“列隊晨會制”、“業務導辦員制度”、“精細化班前班后管理制度”、“值班主任制度”、“領導接待日制度”等一系列有效提升管理和服務水平的措施，取得了良好的社會效應，樹立了窗口文明、優質、高效的良好形象，贏得了廣大客戶的一致贊譽。
通過創建，也極大地凝聚了營業廳員工的智慧和力量，推進了窗口形象和隊伍素質的同步提升。接下來，該營業廳將把獲得此榮譽作為新起點，以更高的站位、更高的標準、更多更好的作為，不斷開創文明創建工作的新局面。
責編：陳瑋
|
