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文明風(fēng)3月12日訊（通訊員 阮瑞鵬）3月5日，從福清市糾風(fēng)辦傳來(lái)喜訊，福清供電公司名列2008年度福清市行風(fēng)評(píng)議榜首，再度蟬聯(lián)福清市第一名。
近年來(lái)，福清供電公司自加壓力扎實(shí)開展行風(fēng)評(píng)議工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司"三個(gè)十條"，按照"新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)"發(fā)展戰(zhàn)略部署，全面加強(qiáng)和改進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，建立和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制和快速反應(yīng)機(jī)制，強(qiáng)化全員服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)行為，以服務(wù)樹形象，以服務(wù)促和諧，極大地提升了服務(wù)質(zhì)量，贏得社會(huì)、政府及客戶的一致稱贊。
2008年，該公司從提升服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)技能、增強(qiáng)工作效果三個(gè)方面來(lái)不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，增強(qiáng)做好民主評(píng)議行風(fēng)工作自覺(jué)性。堅(jiān)持開展三級(jí)聯(lián)動(dòng)走訪客戶工作，認(rèn)真開展客戶滿意度測(cè)評(píng)，主動(dòng)爭(zhēng)取社會(huì)監(jiān)督，廣泛征求社會(huì)各方意見。全年共召開各類客戶座談會(huì)5場(chǎng)次190多人次，并邀請(qǐng)福清市人大代表、政協(xié)委員和大企業(yè)客戶看電力，主動(dòng)向他們匯報(bào)工作，贏得了理解和支持。
同時(shí)，該公司還加大了投資力度，加快電網(wǎng)建設(shè)，實(shí)施新農(nóng)村電氣化改造，全年共建成80個(gè)新農(nóng)村電氣化村和5各新農(nóng)村電氣化鎮(zhèn)，解決了低壓?jiǎn)栴}；積極開展帶電作業(yè)，減少停電次數(shù)，實(shí)施便民服務(wù)開通郵政代繳電費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)293個(gè)，充分發(fā)揮95598服務(wù)熱線作用，全面提升"方便、規(guī)范、誠(chéng)信、快捷"的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平；積極履行社會(huì)責(zé)任，切實(shí)做好扶貧助困工作；圓滿完成抗冰搶險(xiǎn)保供電、奧運(yùn)保供電、福清核電開工保供電等重大任務(wù)以及迎峰度夏、抗臺(tái)防汛等保供電工作等，受到社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。
2009年，該公司為繼續(xù)深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作，已主動(dòng)向福清市人大提請(qǐng)開展創(chuàng)建"人民滿意電力公司"活動(dòng)，進(jìn)一步明確了創(chuàng)建目標(biāo)和要求，努力追求"服務(wù)零距離、行為零違章、指標(biāo)零遺憾"，力促工作水平再上新臺(tái)階，努力實(shí)現(xiàn)"人民滿意、政府放心"的目標(biāo)。
責(zé)編：蔡意
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