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“直通車”訴求民聲
“四卡在手，服務(wù)全有。”這句順口溜來(lái)自魚洞街道沿河村村民之口。
“四卡”指的是村黨委發(fā)給群眾的支部聯(lián)線卡、黨群連心卡、工農(nóng)聯(lián)姻卡、社團(tuán)牽手卡，卡上印有村黨委和結(jié)對(duì)聯(lián)系的機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和“兩新”組織黨組織班子成員的聯(lián)系電話和便民服務(wù)電話，方便群眾聯(lián)系。全區(qū)已發(fā)放各種連心卡3萬(wàn)余張。
按照“自愿結(jié)對(duì)、量力而行”的原則，巴南區(qū)發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、“兩新”組織黨組織按照“經(jīng)濟(jì)部門聯(lián)發(fā)展村、兩新組織聯(lián)貧困村、農(nóng)業(yè)部門聯(lián)產(chǎn)業(yè)村、政法部門聯(lián)矛盾村、黨群部門聯(lián)軟弱村”的原則開展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、“兩新”組織黨員自愿選擇1至多名困難群眾結(jié)對(duì)，以簽定承諾書定人聯(lián)系、發(fā)放黨群連心卡廣泛聯(lián)系的形式，通過(guò)上門、電話、手機(jī)短信、網(wǎng)絡(luò)QQ、書信等方式，為群眾訴求開設(shè)“直通車”。
目前，全區(qū)已有近萬(wàn)名黨員簽定了聯(lián)系幫扶承諾書，承諾事項(xiàng)1.6萬(wàn)余項(xiàng)，收集群眾意見建議萬(wàn)余條。
事事落實(shí)
“沒想到這么快路就修通了，村黨委為村民辦了一件大好事”，界石鎮(zhèn)桂花村村民鐘其國(guó)說(shuō)。
2008年12月，村民鐘其國(guó)提出了修通桂花村大河灣社的公路的建議，村兩委會(huì)專題研究后，用3天時(shí)間協(xié)調(diào)解決了土地占用等問題，10天就修通了一條3.5公里的公路，解決了上千村民出行難問題。
為了確保群眾反映問題得到及時(shí)落實(shí)，巴南區(qū)按職責(zé)內(nèi)、職責(zé)外、不能解決、牽頭解決四種情況，建立了10天、20天、30天、40天的辦理反饋機(jī)制，統(tǒng)一設(shè)計(jì)了群眾意見登記簿、意見辦理反饋單和交辦單，確保群眾意見事事有回音，件件有落實(shí)。
目前，全區(qū)已登記群眾意見1564件，辦結(jié)群眾意見并反饋本人1423件，辦結(jié)率達(dá)91.5%。
“群眾動(dòng)嘴，黨員跑腿”。巴南區(qū)還建立了區(qū)、鎮(zhèn)(街道)和村(社區(qū))三級(jí)為民辦事代理網(wǎng)絡(luò)，組織黨員義務(wù)為群眾代辦手續(xù)證照、提供政策法律咨詢和農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)、反映其意見建議等，積極為群眾辦實(shí)事、好事。全區(qū)黨員已義務(wù)為群眾代辦各種事務(wù)1890多件，服務(wù)和方便了群眾。
責(zé)編：陳瀟
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