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三、項目帶動、求實見效，認真解決熱點難點問題。一是大力開展市容環境衛生專項整治工作。全面推進愛國衛生運動深入開展，掀起市容環境衛生大會戰高潮。完善市、區、街三級環衛管理機制，建立城市管理網格化運作模式，切實加強道路清掃保潔、背街小巷和城鄉結合部環境衛生等的專項整治工作。通過整治，市區內主次干道保潔落實到位，亂張貼、亂涂寫現象得到有效整治。二是大力開展城市交通專項整治工作。扎實推進“暢通工程”建設，采取突擊整治和長效管理相結合方式，通過宣傳教育和嚴管重罰，全面開展治安交通大整治行動，加強公交車、出租車駕駛人員文明服務、優質服務的教育管理，出租車、公交車違章現象逐月下降；嚴厲打擊各種非法營運，營造了有利市民群眾出行的文明、安全、暢通、有序的交通環境。三是大力開展市場專項整治工作。全面清理整頓占道、臨時市場，促進農貿市場升級改造和占道市場清理規范；扎實開展“百城萬店無假貨”活動，加強“五小”店、中小餐館、沿街店面等的規范經營工作；提升“早餐工程”網點的規范便民服務，全面整治大型超市及其周邊的環境衛生，為市民群眾購物營造文明、有序、舒適的市場環境。一年來，共整治占道臨時市場60多個、取締35個；整改到位“五小”店和中小餐館近5000家、取締700多家。四是大力開展戶外廣告、建筑工地專項整治工作。分類推進城市道路兩旁公益廣告和立地廣告、沿街店牌店招以及大型戶外廣告整治工作，加大城區主干道沿線和重點建筑工地的整治力度，強化城區小街巷整治，對重點公共區域、主要營業性場所和城市社區的消防設施進行全面排查、完善。一年來，五城區共整治小街巷100多條，拆除違章大型商業廣告和店牌店招3000多面，整改到位10000多面，制作大型公益廣告100多面。通過專項整治，有效地治理了一批陋習、糾正了一批頑癥、破解了一批難題，切實營造整潔有序的城市市容環境。
四、積極引導、廣泛發動，致力營造創建工作氛圍。堅持把提高人的素質放在重要位置，充分尊重和發揮市民主體作用，加強公民道德教育，形成全民動手、人人參與的濃厚氛圍。在強化宣傳發動上，突出“愛我有福之州、創建文明城市”主題，組織編寫并發放《福州市民文明禮儀手冊》2萬多份，舉辦文明禮儀知識講座、“文明風尚”短信文化節和公務員文明禮儀形象大賽，制作文明禮儀動漫宣傳片。在福州日報、福州電視臺開設“文明行為大家談”專欄，在重要街道、重點部位設立公益廣告，向市民發送“告市民群眾一封信”等，全方位、廣覆蓋地持續宣傳發動，使創城工作家喻戶曉，深入人心。在加強市民教育上，注重創新教育方式，開展以“爭當文明福州人”為主題的公民道德實踐活動，大力推動社會主義榮辱觀教育進學校、進企業、進社區、進家庭；開展以“迎奧運、講文明、樹新風”為主題的系列活動，組織以“崇尚文明楷模、構建和諧福州”為主題的“文明使者”、“身邊的好人”評選和“道德模范網上行”等活動，著力增強廣大市民群眾在文明禮儀規范等方面的自覺性和主動性；開展“福州十大名片”評選和福州城市精神提煉評議活動，大力弘揚“海納百川，有容乃大”的福州精神，激發了市民熱愛家鄉、建設家鄉的熱情和智慧；開展外來務工青年歌詠賽、青年活動月以及新小市民講壇等活動，不斷改進外來人員思想道德教育。致力推進學習型城市建設。堅持以“有福之州、書香滿城”為主題，連續三年舉辦“福州讀書月”活動，評選十大“書香門第”、“讀書明星”和一批學習型組織；創立全省首個鄉學講壇——閩都鄉學講習所，全市各級各類常年開展的講座、講壇達二十幾個，新建一批市級社區文明圖書室和農家書屋，滿足了市民的知識渴求。著力加強未成年人思想教育，涌現出延安中學、福州二中、福州三中、則徐中學等各具特色的德育典型，網吧整治等做法經驗得到了中央文明辦的肯定。在夯實基層基礎上，堅持抓好“細胞工程”。在城區，不斷深化“六進社區”活動，全市現有20個省級文明社區、54個市級文明社區、35個綠色社區、208個“無毒害社區”，成為全省唯一榮獲全國社區建設示范市的城市，四個城區被命名為全國社區建設示范城區。在農村，結合實施新農村建設“雙百工程”，扎實推進“家園清潔行動”、科技、文化、衛生“三下鄉”、“婚育新風進萬家”、“美德在農家”等活動，積極開展文明生態村、星級文明戶等評選活動。在行業，切實抓好行業服務質量和服務水平的提升，全市現有省級文明示范窗口25個、市級文明示范窗口97個。軍民共建、青年文明號、巾幗文明崗等各類精神文明創建活動得到進一步拓展。在“5·11”奧運火炬在福州傳遞活動中，百萬市民的文明、理性和激情，保證了火炬傳遞活動的圓滿成功，被北京奧組委評價為國內傳遞活動最成功的城市之一。在去年我國南方遭受冰雪災害和汶川大地震等事件發生時，廣大市民和志愿者自發組織起來，紛紛捐款捐物，伸出援助與友愛之手，充分展示了榕城人民良好的文明素養和精神風貌。
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