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文明風2月2日訊（通訊員 林國慶）福建省龍海市供電公司石碼供電所營業組組長張建林是一名經驗豐富的“老”師傅，說他“老”，其實他年紀尚未四十，但他參加時間長，業務技術精湛，他幫帶的對象是剛參加工作不久的歐陽輝和曾曉民。
為了讓兩位新人盡快熟悉業務，作為師傅的張建林經常放棄下班和周末休息時間，帶著兩個徒弟熟悉供電所的業務工作。由于營業組主要負責用電客戶的表計報裝和每月電量抄、核、收，工作量大，歐陽和小曾剛剛接觸此類工作，不免 “一個頭兩個頭”，有些不知所措。老張看在眼里，掛在心上，向他們詳細講述了表計報裝和電量抄、核、收的基本情況，安慰他們凡事都有個過程，不要急，循序漸進地慢慢就會熟練了……老張還手把手地教兩人剝線、拆線、分線、拆表、接線、裝表，仔細講解其中的技巧和竅門，并帶兩個徒弟到現場觀摩裝表過程，抄表期間又帶著他們走街串巷熟悉轄區線路分布。不到一個月時間，歐陽和小曾就熟悉并學會了不少技能，業務水平有了明顯提高，也得到了周圍同事的一致認可。
在年底的電費回收攻堅上，老張更是將兩個徒弟帶在身邊，利用中午、晚上、節假日休息時間，一同走訪欠費的客戶，不厭其煩地為客戶宣傳講解相關的電費、電價政策及相關的法律、法規，還細心地為客戶分發了科學用電、安全用電的宣傳小手冊，義務為客戶家中的用電線路進行檢查，用真誠的服務贏得客戶的支持，電費回收工作也隨之順利圓滿完成。對此，歐陽和小曾不由打心眼里深深佩服師傅工作上的耐心、細心、用心，兩人暗暗下定決心，一定要向師傅好好學習，煉就一顆真誠的紅心，服務好廣大用戶……
就這樣，在老張師傅的“言傳身教”幫帶下，歐陽和小曾學習著、進步著，相信他們不久的將來，在工作上一定會成為張建林師傅一樣的業務骨干。
責編：趙舒文
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