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今年（2008年）9月1日是《法律援助條例》頒布實施五周年紀(jì)念日。為了進(jìn)一步提高法律援助制度的公眾知曉率和知曉程度，慈溪市普法辦和法律援助中心決定于9月8日-12日在全市范圍內(nèi)共同開展"法律援助宣傳周"活動。
一、加大援助宣傳，提高公眾知曉率。在全市城區(qū)各主要路段設(shè)置了"法律援助"大型公益廣告牌15塊,同時在《慈溪日報》、《慈溪新聞網(wǎng)》及上級法律援助期刊等媒體積極投稿宣傳法律援助工作動態(tài)、法律援助先進(jìn)人物，剖析典型案例。在電視法制欄目《法治時空》制作一輯法律援助節(jié)目《11歲，我把父親告上法庭》，通過講述未成年人追討扶養(yǎng)費的案件宣傳法律援助，取得了很好的社會效果。借助"陽光清欠活動"、"春雨行動"、"三下鄉(xiāng)"、"法律進(jìn)社區(qū)"等活動契機(jī)，當(dāng)場受理外來建設(shè)者、農(nóng)村、社區(qū)貧困人員的法律援助申請，以實實在在的行動宣傳法律援助。援助中心還精選10則法律援助典型案例，制作成板報在廣場展出和開展鎮(zhèn)（街道）、小區(qū)巡回展覽。
二、優(yōu)化窗口服務(wù)，開展人文關(guān)懷。市法律援助中心一貫重視窗口建設(shè)，接待大廳整潔干凈，給人親近感，工作人員接訪熱情、言語文明、解釋耐心，做到有問必答，讓人信服滿意。為優(yōu)化便民措施，力求簡政辦事，對法律援助申請簡化審核程序，縮短受理時間，承諾辦案質(zhì)量。同時為彰顯人文關(guān)懷，法律援助中心設(shè)立了來訪人員休息閱覽室，為殘疾人設(shè)置無障礙通道，對于涉及個人隱私的法律咨詢設(shè)置了專門接待室，對于行動不便的老、弱、病、殘受援人，實行上門辦理法律援助等服務(wù)。
三、就近提前介入，確保維權(quán)效果。申請法律援助的當(dāng)事人往往是經(jīng)濟(jì)貧困、文化低下，由于申請專利材料的欠缺經(jīng)常需要往返幾次，造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失與時間浪費。援助中心采取委托離市中心較遠(yuǎn)、交通不便、有人民法庭、有法律服務(wù)機(jī)構(gòu)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律援助工作站直接受理法律援助，負(fù)責(zé)審查就近困難群眾的援助申請，直接指派轄區(qū)法律服務(wù)所給予援助。同時，法律援助中心堅持"民有所呼，我有所應(yīng)"的原則，積極探索試行對醫(yī)療糾紛、勞動報酬、交通事故賠償?shù)葧r間較長援助案件以非訴訟調(diào)解的方式加以解決，解決不成的再通過訴訟方式解決，確保受援人的合法權(quán)益得到及時維護(hù)。
責(zé)編：蔡意
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