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"五星"在這里閃耀
"評上'五星級文明戶'是在去年年底，掛牌儀式那天，熱鬧得很哦，家家都在放鞭炮，就跟過年一樣。"孫曉莉回憶著掛牌儀式的場景，激動不已。
"全村221戶，只有18戶被評為首屆'五星級文明戶'，大家自然高興激動。"據馬懷禮介紹，自該村被命名為"全國百個'平安家庭'創建活動優秀示范區"、"四川省文明村"、"四川省環境優美村"、確定為"川藏線千里文明走廊" 創建活動省級示范點后，"五星級文明戶"的評選也在村里如火如荼地開展。
馬懷禮說，通過"五星級文明戶"爭創活動，進一步提高了村民素質，改善了村民生產生活環境，農民收入在增加。"五星級文明戶"首先要通過自評申報，通過廣泛的宣傳發動，村民們都踴躍積極地申報文明戶。
"五星文明戶標準為遵紀守法星、整潔優美星、計劃生育星、科技致富星、文明和諧星，少一顆星都不得行。"天全縣紫石鄉黨委副書記高志祥認真地說，村民們對照評星標準，戶戶參與，家家爭當"五星文明戶"。在申報過程中，共有141戶申報"三星文明戶"，有80戶申報"四星文明戶"，有40戶申報"五星文明戶"，申報率達100%。
經過自我申報、組上互評、報村委進行民主測評后，才評選出18戶"五星級文明戶"。
"評選出的18戶'五星級文明戶'大家都非常羨慕呢，也給村民們樹立了榜樣。"高志祥說。
有的農戶則對照評星標準，感慨地說："遵紀守法星、計劃生育星、文明和諧星我都做到了，就是環境優美星和科技致富星還需努力，好在一年一評，來年我們家一定爭當'五星'。"
"五星級文明戶"孫玉龍則認為，評上了"五星"覺得責任更大了。"既然是'五星級'，那就得樣樣都做得最好，不能馬虎。"孫玉龍告訴記者，他家的客房床位從剛開始時的10張增加到現在的20張，接待能力比以前大了，服務質量也比以前提高了。
去年三月，孫玉龍還送大女兒和二女兒去鄉上參加廚藝培訓，為的就是能為客人們多整幾個好吃的菜。
大女兒笑了笑，以前客人來住宿，自己傻乎乎地站著，不知道該怎么接待，客人點糖醋魚和宮保雞丁，做出來以后淡而無味，受到客人指責，非常尷尬。
"現在經過培訓，不但懂得了接待禮儀，學會了多種烹飪技巧，還能為客人們介紹附近好耍的地方，大家都說我快成導游了。"說著自己在旅游接待上前后的變化，喜悅掛在了大女兒的臉上。
其實，像孫玉龍家里這樣有著翻天覆地變化的旅游接待戶在紫石關村還有很多。
為使村民們提高旅游接待水平。紫石鄉黨委、鄉政府相繼開展了中式烹飪培訓班、電工焊工技能培訓班、禮儀接待班、農民工就業法律知識培訓班，組織村民學習生產技能，爭創服務明星。
此外，紫石鄉還選派村民到外地學習交流，幫助村民普及旅游接待知識，增強服務意識。
據天全縣紫石鄉黨委副書記高志祥介紹。今年初雅安市委副書記張錦明到紫石關村調研時，看到整潔漂亮的古樸村莊，聽到近年來紫石關村在發展鄉村旅游，增加農民收入，村容村貌的改變，精神文明創建活動的開展等方面取的成績時，非常高興。立即指示市、縣文明辦要幫助把紫石關村宣傳出去。在錦明書記的關心下一張印制精美的介紹紫石關村的宣傳品已同游客見面。
在"五星級文明戶"評選活動中，每一個標準代表一顆"星"，得到"五星"的人自然感動特別光榮自豪。
經過層層評選，最后評選出"三星級文明戶"60戶，"四星級文明戶"40戶，"五星級文明戶"18戶。
"每年我們還會對'星級文明戶'進行復查，如果違反了評選標準，將會摘掉那顆星。"馬懷禮認真地說。
紫石關村村民楊克雄剛開始不理解評"星"有什么用途，后來才知星級文明戶對自己的接待形象有所提升，今年楊克雄被評為"三星級文明戶"，他告訴記者，明年他一定要將"五星級文明戶"獎牌拿回家。
"五星級文明戶"評選活動開展后，群眾創業熱情更加積極了，村民的素質也在不斷地提高。
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