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從本月18日起，乘客如乘坐華威公司出租車，發現司機在行進中使用手機或在車內抽煙等6項不文明行為，均可拒付起步費。17日，華威出租汽車有限公司在啟動“信守服務承諾、爭當文明司機”活動。
華威公司出租車服務承諾內容還包括：亮置駕駛員本人服務監督卡；車容整潔，著裝規范；不講臟話，不向車外吐痰、拋物；嚴禁使用假幣。乘客只要發現司機違反其中一項，均可拒付起步費。同時，司機還要受到華威公司根據程度給予的扣分、罰款、教育培訓、停止營運直至列入“黑名單”等處罰
按照服務承諾內容，從今天開始，華威公司出租車司機將統一身著公司免費配置的服裝上崗，其中夏季上裝為白色短袖襯衣、下裝為藏青色便褲；冬季上下穿著藏青色西服套裝，配深色領帶、白色襯衫。同時保持儀容儀表規范，形象良好，男司機做到不留長發、不剃光頭、不留胡須；女司機不留披肩長發，提倡淡妝。
為了便于接受乘客及社會各界公開監督，華威公司在每輛出租車車廂顯眼處張貼了宣傳牌，明示服務承諾內容、出租車規范服務流程、乘客須知、監督電話（87247323、968968）等。此外，華威公司還將聘請20名社會監督員，以不定時不定點乘車方式，對司機服務行為進行檢查。（記者 劉家銘）
責編：林芳斌
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