“您好!請問您要去哪里?請系好安全帶。”近日,家住龍巖市新羅城區(qū)的林樹明一坐上出租車,就聽到了的士司機禮貌而熱情的招呼。
“我經(jīng)常打的,最近一段時間發(fā)現(xiàn)的士師傅文明多了,服務(wù)質(zhì)量也上去了。”林先生說。上月25日,龍洲運輸股份有限公司出租客運分公司啟動了為期166天的“迎奧運講文明樹新風(fēng)出租客運優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”,擦亮出租車行業(yè)這個城市窗口。
競賽從安全服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)、和諧服務(wù)等方面規(guī)范的士司機的服務(wù)行為,車門標(biāo)志、監(jiān)督服務(wù)電話是否齊全、車內(nèi)整潔與否、有否使用文明用語等細(xì)節(jié)都成為服務(wù)競賽重點考察的內(nèi)容。(記者 張杰 通訊員 郭子富)
責(zé)編:林芳斌
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