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圖為泉城義工在社區(qū)為市民提供家電維修、醫(yī)療保健、法律咨詢等服務(wù)活動(dòng)現(xiàn)場。（陳長禮攝）
山東省濟(jì)南市是一座有著4000多年文化積淀的歷史名城，因名泉眾多被稱為“泉城”。2005年8月，一支以“展我所長、盡我所能、傾我熱情、回報(bào)社會(huì)”為宗旨的義工隊(duì)伍在泉城悄然興起。兩年多來，無論刮風(fēng)下雨還是嚴(yán)寒酷暑，泉城義工都定期開展主題活動(dòng)。目前，這支隊(duì)伍已經(jīng)由當(dāng)初的幾個(gè)人發(fā)展到近6萬人，由零散的活動(dòng)發(fā)展為規(guī)范化的公益行動(dòng)，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效應(yīng)。“泉城義工現(xiàn)象”作為和諧文化建設(shè)的生動(dòng)實(shí)踐，其豐富內(nèi)涵和可貴經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)。
“泉城義工現(xiàn)象”的文化內(nèi)涵
“泉城義工現(xiàn)象”是在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的時(shí)代背景下產(chǎn)生的，是和諧文化和文明風(fēng)尚的具體體現(xiàn)，具有豐富的文化內(nèi)涵。
在傳播文明中引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚。泉城義工不計(jì)報(bào)酬，在業(yè)余時(shí)間運(yùn)用自己的知識(shí)和技能為群眾服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)向社會(huì)傳播“以無私奉獻(xiàn)為快樂”的文明風(fēng)尚。泉城義工所體現(xiàn)的志愿者精神，繼承了中華民族的傳統(tǒng)美德，體現(xiàn)了社會(huì)主義核心價(jià)值體系的要求，反映了社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下人們的道德自覺，具有鮮明的時(shí)代特征。
在傳遞愛心中壯大文明群體。泉城義工通過開展“泉城義工在行動(dòng)”系列主題服務(wù)活動(dòng)，協(xié)助市民解決實(shí)際困難，為困難群體提供幫扶。他們的行動(dòng)不斷感動(dòng)、感染著泉城市民，而那些受到感動(dòng)、感染的市民也自覺行動(dòng)起來，加入到泉城義工隊(duì)伍中，形成了你傳我、我傳他、他傳大家，共同傳遞愛心、傳播文明、奉獻(xiàn)社會(huì)的生動(dòng)局面。“泉城義工在行動(dòng)”系列主題服務(wù)活動(dòng)的開展，促進(jìn)了人與人之間的相互關(guān)愛，使社會(huì)中的文明群體不斷發(fā)展壯大。
在關(guān)愛他人中體現(xiàn)自我價(jià)值。人是社會(huì)的人，社會(huì)是人的社會(huì)。一個(gè)人的價(jià)值，在很大程度上要通過服務(wù)社會(huì)、為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值來體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)。泉城義工正是在關(guān)愛他人、服務(wù)社會(huì)的過程中充分實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值。“有需要找義工，有時(shí)間做義工”，這是社會(huì)對(duì)義工價(jià)值的充分肯定。
在奉獻(xiàn)社會(huì)中促進(jìn)社會(huì)和諧。泉城義工為廣大市民提供法律服務(wù)、心理咨詢、醫(yī)療保健、社會(huì)援助、家電維修、文化藝術(shù)等多種服務(wù)。兩年多來，“泉城義工在行動(dòng)”先后開展了145期，工作量近60萬小時(shí)，累計(jì)為20萬人提供了各種服務(wù)。一些困擾市民多年的頭疼事、麻煩事、棘手事得到解決，促進(jìn)了家庭和睦、鄰里和善、社會(huì)和諧。
“泉城義工現(xiàn)象”對(duì)建設(shè)和諧文化的有益啟示
建設(shè)和諧文化，培育文明風(fēng)尚，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程。“泉城義工現(xiàn)象”為推進(jìn)這一基礎(chǔ)工程提供了有益啟示。
建設(shè)和諧文化，應(yīng)深入開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。泉城義工隊(duì)伍吸引了不同年齡、不同職業(yè)背景的普通市民參與，其中有7歲兒童，也有九旬老人。人們只要有助人為樂的熱情和一技之長，就能夠成為義工隊(duì)伍的一員。隨著義工隊(duì)伍的擴(kuò)大，還涌現(xiàn)出許多義工家庭、義工班級(jí)、義工單位。這表明，“泉城義工在行動(dòng)”系列主題活動(dòng)已經(jīng)成為群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的一個(gè)有效載體。建設(shè)和諧文化，就應(yīng)當(dāng)深入開展這樣的群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。目前，濟(jì)南正在全市宣傳和推廣泉城義工的經(jīng)驗(yàn)，抓住2009年第十一屆全運(yùn)會(huì)在濟(jì)南舉辦這一契機(jī)，廣泛開展“迎和諧全運(yùn)，建美麗泉城”群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，積極推進(jìn)文明理念塑造、文明禮儀普及、文明秩序養(yǎng)成、文明服務(wù)提升、文明形象展示，努力形成講文明、樹新風(fēng)、促和諧的良好社會(huì)氛圍。
建設(shè)和諧文化，應(yīng)不斷完善社會(huì)志愿服務(wù)體系。志愿者精神是和諧文化的重要組成部分。泉城義工作為志愿者服務(wù)的一個(gè)品牌，為和諧文化建設(shè)打開了新天地、提供了新途徑。濟(jì)南將在總結(jié)“泉城義工現(xiàn)象”經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，組織開展“擁抱全運(yùn)，志愿濟(jì)南”十一運(yùn)志愿者招募和志愿服務(wù)活動(dòng)，將志愿服務(wù)制度化、規(guī)范化，不斷完善社會(huì)志愿服務(wù)體系，充分發(fā)揮志愿服務(wù)的整體合力；建立健全相關(guān)機(jī)制，制定政策法規(guī)，鼓勵(lì)志愿組織發(fā)展壯大，為開展志愿服務(wù)提供保障，進(jìn)而激勵(lì)全市人民增強(qiáng)主人翁意識(shí)，積極參與城市建設(shè)和管理。
建設(shè)和諧文化，應(yīng)著力培育“人人為我、我為人人”的良好社會(huì)風(fēng)尚。和諧文化建設(shè)的一個(gè)重要目標(biāo)，是形成和諧的社會(huì)風(fēng)尚。而樹立“人人為我，我為人人”的理念，是培育和諧社會(huì)風(fēng)尚的關(guān)鍵所在。泉城義工以“展我所長、盡我所能、傾我熱情、回報(bào)社會(huì)”為宗旨，以“傳遞愛心、傳播文明，關(guān)愛他人、奉獻(xiàn)社會(huì)”為目標(biāo)，充分體現(xiàn)了“人人為我，我為人人”的原則。泉城義工開展的“植建義工林”、“愛泉護(hù)泉”、“關(guān)愛父親母親”、“關(guān)愛老人主題月”、“花兒行動(dòng)”、“愛心父母服務(wù)團(tuán)”等主題活動(dòng)，也為建設(shè)和諧文化、培育文明風(fēng)尚提供了可資借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
（作者為中共山東省濟(jì)南市委常委、宣傳部部長）
責(zé)編：趙舒文
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