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◎ 當(dāng)前位置-單位風(fēng)采
泉州邊檢站提高石湖港服務(wù)水平
文明風(fēng)   |  時(shí)間: 2008-01-22   |   文章來源: 省口岸海防辦宣傳法規(guī)處
 

  “港為城用,城為港興”,在牽手船隊(duì)規(guī)模中國第一、世界第二航運(yùn)物流巨頭中遠(yuǎn)集團(tuán)后,泉州市委市政府明確提出,要聯(lián)合打造億噸大港,大力發(fā)展泉州的口岸經(jīng)濟(jì),建設(shè)“口岸高速公路”,便于更多的國際貨輪出入境。作為泉州市自然條件最好的新興港口石湖港,一夜間成為“口岸高速公路”建設(shè)的先鋒。由于石湖港遠(yuǎn)離市區(qū),泉州邊檢站提出了“科隊(duì)前移”的執(zhí)勤思路,由執(zhí)勤業(yè)務(wù)一科在石湖港駐點(diǎn),以最快的速度辦理船舶出入境手續(xù)。從此,檢查員們的身影成了石湖碼頭無處不在的風(fēng)景,他們以自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為泉州的“口岸高速公路”創(chuàng)造“加速度”。

  一、開展“三學(xué)”活動(dòng),實(shí)現(xiàn)檢查員基本業(yè)務(wù)辦理大提速

  打鐵還需自身硬。該站堅(jiān)持開展“三學(xué)”活動(dòng),不斷提高檢查員的基本業(yè)務(wù)素質(zhì),為服務(wù)增效、口岸通關(guān)提速打下良好的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。學(xué)計(jì)算機(jī)操作。定期組織檢查員進(jìn)行文字輸入、卡片錄入和梅沙系統(tǒng)操作訓(xùn)練,確保每位檢查員能準(zhǔn)確、熟練地驗(yàn)放出入境船舶。學(xué)證件識(shí)別。結(jié)合石湖港長期開通日韓敏感航線等實(shí)際情況,組織檢查員共同學(xué)習(xí)探討偽假證件識(shí)別、驗(yàn)訖章查驗(yàn)等熱點(diǎn)問題,著力提升檢查員現(xiàn)場處理的能力。學(xué)勤務(wù)規(guī)范。結(jié)合每月開展的“邊檢文明使者”評選和業(yè)務(wù)月考制度,堅(jiān)持組織檢查員學(xué)習(xí)《勤務(wù)規(guī)范》、《服務(wù)承諾》等相關(guān)執(zhí)勤規(guī)范性文件,實(shí)現(xiàn)“日學(xué)”、“月考”,開展檢查員之間的業(yè)務(wù)互學(xué)、互教活動(dòng),營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍,確保執(zhí)勤執(zhí)法的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。

  二、開展“四快”服務(wù),實(shí)現(xiàn)海港業(yè)務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)大提速

  在服務(wù)增效、通關(guān)提速的過程中,該站執(zhí)勤業(yè)務(wù)一科抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),用“四快”來打破口岸通關(guān)的瓶頸。人員到位快。即船舶出入境預(yù)報(bào)了,勤務(wù)就馬上安排好了;船舶沒到港,檢查員已經(jīng)在碼頭侯檢了;船舶在晚上到港,及時(shí)提供“夜航服務(wù)”,船舶隨到隨檢,不拖不卡。船舶查驗(yàn)快。即承諾和實(shí)現(xiàn)了石湖中心港區(qū)國輪和班輪一般15分鐘檢查完畢,外輪30分鐘檢查完畢,不拖不卡。證件辦理快。即辦理登輪證、登陸證、搭靠證以及更換船員實(shí)現(xiàn)隨到隨辦,實(shí)現(xiàn)午休時(shí)間照辦、雙休日照辦,不拖不卡。處理問題快。即檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題檢查員和科長依據(jù)權(quán)限處理,超出權(quán)限,及時(shí)向業(yè)務(wù)部門和站領(lǐng)導(dǎo)請示報(bào)告,不拖不卡。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),僅7月份執(zhí)勤業(yè)務(wù)一科先后為出入境船舶提供夜航等“四快”服務(wù)20余次。

  三、開通“邊檢綠色通道”,實(shí)現(xiàn)港區(qū)主要物流大提速

  “提高邊檢服務(wù)水平活動(dòng)”以來,泉州邊檢站執(zhí)勤業(yè)務(wù)一科多次開通“邊檢綠色通道”,為石湖港的石材和集裝箱這兩項(xiàng)主要物流多次提供預(yù)約服務(wù)、夜航服務(wù)、保障服務(wù)、延伸服務(wù),開辟了一條 “口岸高速公路”,大大提高了進(jìn)出口貨物通關(guān)速度。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),1至7月份,石湖港區(qū)外貿(mào)集裝箱吞吐量為2.1萬標(biāo)箱,同比增長62.39%,在扭轉(zhuǎn)了外貿(mào)集裝箱吞吐量連年下滑局面的基礎(chǔ)上快速增長;石材吞吐量為21.5萬噸,同比增長4.13倍。而在8月份,石湖港區(qū)石材總量將首次超過廈門東渡港。8月下旬,泉州邊檢站及時(shí)開通“石材綠色通道”,巴西航線“安廣江”號在泉州中心港區(qū)--石湖港1#泊位僅用45小時(shí)就接卸完13930噸荒料石,比船方計(jì)劃作業(yè)時(shí)間整整縮短了15個(gè)小時(shí),作業(yè)效率刷新了港區(qū)初建以來荒料石卸貨的歷史記錄,也為船東節(jié)省了大量成本,后來這位新加坡船東還特地寫了感謝信到石湖港,還要獎(jiǎng)勵(lì)港口生產(chǎn)和查驗(yàn)單位。

  “不保護(hù)好古塔,對不起古人;不發(fā)展好港口,對不起后人。”這已經(jīng)成為駐石湖邊檢官兵的座右銘。“古塔”指的是屹立在石湖港區(qū)旁的六勝塔,是見證了當(dāng)年“東方第一大港”的一座有著900年歷史的航標(biāo)塔;港口就是現(xiàn)在的石湖港區(qū),正朝著億噸大港邁進(jìn)的千年古港。以港興市,邊檢有責(zé)。在服務(wù)增效、通關(guān)提速的過程中,邊檢官兵在不斷充實(shí)“提高邊檢服務(wù)水平”活動(dòng)的內(nèi)涵,為泉州的“口岸高速公路”創(chuàng)造一個(gè)個(gè)“加速度”。

責(zé)編:謝添實(shí)