文明福建
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文明風(fēng)7月4日訊 近年來，石獅市搭建以市、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）、單元網(wǎng)格、責(zé)任網(wǎng)格垂直管理為經(jīng)線，以市直部門歸口管理為緯線，以信息化技術(shù)手段為支撐的基層治理網(wǎng)絡(luò)，推動“人往格走，事在格辦”，真正實(shí)現(xiàn)“一張網(wǎng)管到底”。
打造“多網(wǎng)融合”的網(wǎng)格電子地圖 石獅市委政法委 供圖
打牢基礎(chǔ)，織密網(wǎng)格脈絡(luò)
石獅市突出精細(xì)管理，遵循地域清晰、覆蓋全面、歸屬明確、管理方便原則，繪制形成“全市一張網(wǎng)格電子地圖”，實(shí)現(xiàn)“多網(wǎng)合一”。
突出隊(duì)伍建設(shè)，每個單元網(wǎng)格配備1名網(wǎng)格長，由村（社區(qū)）“兩委”擔(dān)任，加配1名專職網(wǎng)格員，并從城管執(zhí)法隊(duì)員、環(huán)衛(wèi)保潔人員、物管員、業(yè)委會成員、駐地單位工作人員、結(jié)對共建單位聯(lián)系人、志愿者等人員中選配兼職網(wǎng)格員。目前，石獅市已組建網(wǎng)格員隊(duì)伍2700余人，3160名在職黨員到社區(qū)報到并編入網(wǎng)格。廣泛發(fā)動房東、企業(yè)、群眾通過“i石獅”微信小程序自主申報，共同參與網(wǎng)格化工作。
網(wǎng)格員幫助老人自主申報信息 石獅市委政法委 供圖
智慧支撐，激活治理動能
石獅市建成智慧石獅管控指揮中心，自主研發(fā)網(wǎng)格通App、“i石獅”小程序，集成全市地理信息“天地圖”，搭建和打通治安便民、城市管理、行政服務(wù)等模塊，線下規(guī)范實(shí)施“信息采集—排查報送—處置反饋”業(yè)務(wù)處置機(jī)制。
常態(tài)化組織網(wǎng)格員隊(duì)伍走訪登記和發(fā)動用工單位、出租房業(yè)主、承租人自主申報，打造以政務(wù)數(shù)據(jù)和社會生活數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的人口活躍度計(jì)算體系賦能“一標(biāo)三實(shí)”常態(tài)化更新。
實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用，助推質(zhì)效提升
石獅市逐步分批次將文明城市創(chuàng)建指標(biāo)相關(guān)事項(xiàng)的采集、辦理情況入格，將發(fā)現(xiàn)的問題派發(fā)給責(zé)任部門限期整改，推動文明城市創(chuàng)建問題在基層一線發(fā)現(xiàn)和解決。實(shí)現(xiàn)縣級區(qū)域“幼升小、小升初”高效報名，群眾咨詢?nèi)雽W(xué)事宜的訴求件比2023年減少65％。“原本我還擔(dān)心孩子小升初報名問題，沒想到現(xiàn)在這么方便，通過手機(jī)就能報名，全部遠(yuǎn)程操作完成，太方便了！”在靈秀某服裝公司上班的蔡女士談起石獅推出的“入學(xué)一件事”改革，給平臺點(diǎn)了一個大大的贊。
同時，主動開展矛盾糾紛排查化解，最大限度地把矛盾糾紛解決在網(wǎng)格內(nèi)；對現(xiàn)場未能化解的矛盾糾紛，及時錄入上報，對重大或突發(fā)事件第一時間上報。6月14日，網(wǎng)格員在常態(tài)化開展入戶及日常巡查工作中，排查到某公司一員工與老板因薪資問題引發(fā)矛盾糾紛，網(wǎng)格員及時上報至網(wǎng)格通，并在了解事件原委后協(xié)同兩名當(dāng)事人前往轄區(qū)司法所進(jìn)行調(diào)解。經(jīng)調(diào)解，雙方握手言和，矛盾糾紛被成功化解。（石獅市委文明辦 黃立英 石獅市委政法委）