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清明將至，廈門發(fā)布《廈門市殯葬商品及服務(wù)價格行為合規(guī)指南（試行）》。這是全省首個針對規(guī)范殯葬商品及服務(wù)價格行為制定的合規(guī)指引。（福建日報2024年3月26日）
清明時節(jié)，當生命的綻放與凋零交織在一起，我們對于生命的尊重和對逝者的追思顯得尤為深切。然而，由于信息不對稱、市場監(jiān)管不到位等因素，殯葬行業(yè)在一定程度上存在著價格不透明、收費混亂等問題。這不僅影響了市場的公平競爭，也侵害了消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。因此，制定明確的指導價目表和服務(wù)標準，成為規(guī)范行業(yè)發(fā)展、保障消費者權(quán)益的必要措施，其意義十分重要。
明確規(guī)范，保護消費者合法權(quán)益。廈門出臺的全省首個殯葬商品及服務(wù)價格合規(guī)指引，是對當前殯葬市場秩序的一次重要整頓，也是對未來喪葬文化發(fā)展方向的一次積極探索。通過這一政策的實施，為消費者提供了一份清晰的價格參考，有助于消除信息不對稱，使消費者能夠在透明的市場環(huán)境中做出更為理性的選擇。此舉，不僅能夠更好地保護消費者權(quán)益，還能推動殯葬行業(yè)的規(guī)范化、標準化發(fā)展，最終實現(xiàn)市場秩序的良性循環(huán)和社會文明程度的提升。
加強監(jiān)管，促進市場經(jīng)營井然有序。政府部門依據(jù)《指南》進行有效監(jiān)管，可以及時發(fā)現(xiàn)并糾正市場中的不正當競爭行為，保持市場秩序的穩(wěn)定。消費者將享受到更加公開透明的價格體系，減少被高額收費的風險，同時能夠根據(jù)自身需求和經(jīng)濟能力選擇合適的服務(wù)。行業(yè)內(nèi)的企業(yè)也將面臨更嚴格的價格和服務(wù)標準要求，需要調(diào)整經(jīng)營策略，提高服務(wù)質(zhì)量以適應(yīng)新的市場環(huán)境。綜上，《指南》作為完善殯葬行業(yè)消費監(jiān)管體系的頂層設(shè)計，將有助于形成文明、節(jié)約、環(huán)保的喪葬文化，促進社會風氣的改善。
齊抓共管，促進殯葬行業(yè)向好發(fā)展。相關(guān)規(guī)定的出臺，能夠在一定程度上改善部分的亂象，但是仍需要多方的努力來進一步鞏固健康文明的祭祀環(huán)境。政府和行業(yè)協(xié)會應(yīng)當加強宣傳教育，加大對殯葬商品及服務(wù)價格合規(guī)指引的宣傳力度，確保消費者和服務(wù)提供商都能充分理解和遵守相關(guān)規(guī)定；監(jiān)管部門應(yīng)當強化監(jiān)督檢查，并建立投訴反饋機制，及時收集消費者和服務(wù)提供者的意見建議，根據(jù)實際情況及時調(diào)整和完善合規(guī)指引內(nèi)容，確保執(zhí)行到位。
在這個清明節(jié)，我們不僅要緬懷先人，更要思考如何更好地送別他們，讓逝者安息，生者欣慰。期待更多地區(qū)能夠借鑒廈門的經(jīng)驗，出臺相應(yīng)的規(guī)范措施，共同推動殯葬行業(yè)的健康有序發(fā)展。（鼓樓區(qū)委文明辦 蘇龍杰）