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驛站志愿者耐心服務游客
外地游客體驗“半城煙火半城仙”的浪漫與歡樂
“在服務驛站，有問題可以咨詢志愿者，逛累了可以坐下歇歇腳，還有很多可供拍照的文旅元素。在這么火爆的景點，還有這樣一個去處，挺溫馨的。”來自湖北的游客龔女士特意來到驛站的服務臺前，為值守的工作人員和志愿者點贊。
近年來，蟳埔成為來泉旅游必打卡地之一。今年中秋國慶假期，蟳埔仍然持續爆紅，來此游玩的游客絡繹不絕。為了更好地宣傳蟳埔文化，為游客提供更加高質量、便捷的服務，豐澤區東海街道蟳埔游客服務驛站在中秋節前正式投用。10月5日，記者前往蟳埔體驗。
服務驛站節前正式投用
10月5日上午10點多，記者來到東海蟳埔，到處可見簪著花圍的游客，她們艷麗輕快的身影穿行在蚵殼厝與老宅子之間，光影與歷史重疊。大路小巷、蚵殼厝旁、老宅子、江邊碼頭，人頭攢動，游客在心儀的點位擺上美美的姿勢拍照。福州閩侯的董先生帶著全家8口人來到蟳埔，在一堵蚵殼墻前，董先生撫摸著幾百年來仍堅硬如昔的蚵殼感嘆古人的智慧。看著70多歲的母親穿著漂亮的蟳埔女服飾，女兒、兒媳和孫女更是人人簪花圍，董先生笑著說：“體驗簪花圍、觀賞蚵殼厝，這是蟳埔特色，不虛此行。”
一行人上午8點多來到蟳埔，簪花圍、化妝、穿衣裳、逛各處景點，兩個多小時過得很快。從碼頭回來后，看到有人在公路旁一個服務站點駐足拍照，董先生一行便靠近看看。“順濟宮、蟳埔古村、百年大榕樹、漁家老院子、巡檢司……這里還有很多景點標注和介紹呢！”董先生走進的便是新投入使用的蟳埔游客服務驛站。
東海街道黨工委相關人士介紹，蟳埔游客服務驛站于今年中秋節前建成投入使用，驛站占地面積300多平方米，目前主要作為游客休息、志愿服務場所，集鄰里中心（驛站）、志愿者服務中心、黨員活動中心和游客服務中心等多功能于一體。
游客體驗有“溫度”服務
記者走訪時看到，服務驛站放置著一批精致的桌椅，許多逛累了的游客在這邊歇腳、喝水。驛站里面還有不少文旅元素，其中西側樹立著圖文并茂的景點介紹，在門口和東側，則有不少適合拍照的造型。在一處“東方意境 頭上花園”的造型處，江西人周先生正在為她的女朋友拍照：“簪花圍、蟳埔女服飾和這個點很襯。”
服務驛站入口處有個志愿服務值勤臺，有七八名志愿者在值守。東海街道北星社區居委會副主任郭紅桔當天上午8點之前就趕到驛站當起志愿者。據了解，假日期間，東海街道及社區干部、工作人員，豐澤交警、文旅、城管、市監等區直部門每天派出工作人員前來維持交通秩序、提供相關服務。
記者了解到，國慶期間，前來蟳埔旅游的游客每天達兩三萬人次。“三個多小時，有一兩百個旅客前來咨詢問路。”現代中學高二學生林羽佳和另外5名同學放棄休息時間來當志愿者，他們為大量游客提供咨詢、帶路、寄放行李等服務。值勤臺里面，放著七八個大行李箱，這些都是外地游客暫時寄放的。“我有一個小手提包不知道放在哪里了，麻煩幫我找找。”一名外地女游客向值勤臺的志愿者求助，志愿者馬上行動起來，有的詢問游客具體行走路線，有的將信息發到蟳埔各工作群里。“走累了歇歇腳，喝口水，大件行李可以寄放，還有免費導覽圖提供，特別方便，服務驛站的服務很有‘溫度’。”來自廣東惠州的游客鄭女士咨詢怎么前往蚵殼厝，志愿者為她詳細講解，并講明如果不清楚可以為她帶路，鄭女士連連道謝。
東海街道相關負責人介紹，新增設的游客服務驛站，不僅能供大家喝水、歇腳、納涼，還有免費的醫療箱、充電寶、雨具等可使用。路上走累了，就走進驛站歇一歇，24小時開放特別方便，驛站里面還有各種蟳埔民俗活動介紹，方便游客更加了解蟳埔文化。服務驛站還將陸續更新開放各種特色活動，只等游客前來開啟塵封在蟳埔的“寶藏”。（泉州晚報記者 廖培煌 林勁峰 文/圖）