文明風3月25日訊 為進一步落實落細疫情防控相關要求，為廣大市民的身體健康和生命安全保駕護航，涵江區新時代文明實踐中心、涵江區委文明辦第一時間研究部署，號令動員全區各級文明單位、志愿者積極投身疫情防控工作，全區各級文明單位、志愿者積極響應號召，積極投身常態化疫情防控工作，匯聚文明力量，筑牢防疫屏障。
文明志愿者集結 彰顯志愿大愛 涵江區委文明辦供圖
爭當“防疫員” 文明涵城“志愿紅”
為引導廣大市民科學防疫、提升自我保護意識，涵江區委文明辦加大“兩微一端”新媒體防疫宣傳，發布“全民戴口罩 文明好習慣”行動倡議書，引導廣大市民養成健康節儉的生活方式，有效切斷病毒傳播途徑。同時倡導黨員干部、公職人員充分發揮先鋒模范帶頭作用，落實“機關+農村”“機關+小區”結對共建機制，深入社區、村居開展防疫政策、疫苗接種宣傳，截至目前，共張貼、發放各類宣傳單5.5萬余份。
為更好助力開展全區疫情防控工作，涵江區新時代文明實踐中心、區委文明辦、公安分局、團區委、區婦聯等部門先后發布“志愿者招募令”，集結成立“文明志愿者”“青年志愿者”“巾幗志愿者”“卡口執勤志愿者”，積極投身防疫宣傳、人員車輛排查、核酸信息登記、日常消毒消殺、健康碼查驗、心理疏導、送醫送藥等常態化疫情防控工作，充分彰顯志愿大愛和責任擔當。
3月以來，涵江區各級文明單位、志愿者參與“疫”線志愿服務人數約3700余人次，累計服務時長約42000時。
參與全員核酸檢測工作，助力維護現場秩序 涵江區委文明辦供圖
核酸檢測員 全力守護“健康綠”
“請大家戴好口罩，有序排隊，保持一米距離……”“請在這里等一下，提前準備好身份驗證信息……”為確保全員核酸應檢盡檢，涵江區各級文明單位積極參與全員核酸檢測工作，下沉核酸檢測點一線，爭當政策宣傳員、秩序穩控員、信息采集員，通過前期廣泛“掃樓”摸排登記，后期跟進“上門”采樣服務，做實做細送“碼”工作。在各個核酸檢測采樣點現場，“網格藍”、“志愿紅”們積極配合社區（村居）干部設置警戒線、擺放指示牌，及時對前來檢測的人員進行體溫測量、科學分流，引導群眾戴好口罩，有序排隊，保持一米的間距，確保核酸檢測工作有序、平穩、高效推進。
為切實做到“愿檢盡檢”“應檢盡檢”，志愿者們還通過張貼告知書、上門提醒、電話提醒、微信群發布等多種渠道，加大對全員核酸檢測的宣傳工作，盡全力讓每一戶、每一名群眾知曉檢測的時間、地點和注意事項，并引導大家主動參與到全員核酸檢測中來。
為隔離點孩子過生日、準備學習教材，傳遞人文關懷 涵江區委文明辦供圖
“疫”線服務員 愛心情暖“隔離點”
“謝謝叔叔阿姨，你們辛苦了”...在涵江區明珠酒店隔離點，入駐首日錄入信息時發現有1名仙游籍學生生日，駐點志愿者們立即聯系為該同學送上生日蛋糕與生日禮物，與他一同慶祝生日。考慮到隔離點的學生需要學習,隔離組工作人員馬上聯系書店準備了一批教材，由專門人員發放給每位學生。送愛心禮物，傳遞人文關懷，增添溫度與信心，做細做實隔離轉運專班“為民服務”工作的具體實踐。
為進一步關心關愛隔離點的孩子，駐點志愿者還通過電話等形式，加強溝通協調保障，了解學生們的日常及特殊需求，及時掌握學生們的心理健康狀況，并通過建立家長聯系群等方式，讓家長能夠隨時隨地了解孩子在隔離點的生活學習情況，強化關心關愛，妥善幫助解決實際困難。
為行動不便老人提供上門核酸服務 涵江區委文明辦供圖
貼心“代辦員” 精細服務“零距離”
為切實解決重點人群的生活困難和實際需要，保障其防“疫”期間的正常生活。志愿者們積極主動作為，防疫、便民兩手抓。針對居家隔離人員無法外出采購等現狀，志愿者們主動靠前、精心梳理，聯動業委會、物業工作人員為居家隔離人員提供物資采買、送醫送藥、快遞接收、垃圾清理等服務，形成重點管控人員“14天服務清單”，并實施精準“派單”，專人專戶對接，把“暖”的溫度送到居民心上。
針對因各種原因滯留學校學生，學校第一時間組織教師志愿者在確保疫情防控的前提之下，做好學生的學習管理、生活管理、心理疏導和后勤保障工作，切實解決留校學生的線上學習問題、食宿問題以及口罩緊缺等需要，讓學生們在留校期間也能夠安心生活。
針對老年人、行動不便群眾等特殊群體，志愿者們通過走街串巷，直接上門為等提供核酸檢測服務，并普及防疫知識，叮囑他們做好日常防護和通風消毒，全面提升核酸檢測工作覆蓋面、有效率。截至目前，共為轄區5777名群眾提供上門核酸采樣服務。
開設抗疫心理疏導服務專線 涵江區委文明辦供圖
心理疏導員 傾情呵護“心防線”
為進一步做好未成年人疫情期間心理健康防護工作，引導市民保持樂觀健康心理，以科學、理性、平和的心態應對疫情。連日來，涵江區新時代文明實踐中心聯合涵江區委文明辦、區教育局等部門，組織轄區心理咨詢教師等專業人員組建抗疫心理疏導志愿服務隊，采取線上線下結合模式，設立了“防疫心理健康”咨詢點，為廣大家長、學生和隔離人員有針對性地提供專業心理援助和人文關懷，筑牢防疫“心理長城”。截至目前，共接聽心理熱線32個，及時開展心理應急服務，幫助化解矛盾危機。區委文明辦還通過“文明涵江”微信公眾號，分類別推送心理防疫指南，引導廣大市民做到科學防護不懈怠，理性防控不恐慌。
同時為做好隔離點未成年人及家長的心理疏導工作，該區第一時間安排資深心理老師加入各隔離點微信群，定人定點強化線上交流、互動溝通，有效預防因隔離引發的心理應激反應、解除心理恐慌。（涵江區委文明辦供稿 林雅星 陳鑫）
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