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南平“名片”宣傳暨文明禮儀道德講堂在潭舉行 東南網記者 陳艷 攝

文明風訊（通訊員 陳艷）11月10日,由南平市委文明辦、團市委主辦,市行政服務中心管委會、市公共資源交易中心承辦的南平“名片”宣傳暨文明禮儀道德講堂在潭舉行。

南宋朱熹曾經說過,“禮者,天理之節文人事之儀則也” 強調了禮對人的約束作用。當天道德講堂圍繞看一段視頻、聽一堂講座、談一次感悟、誦一段經典、送一份吉祥五個環節進行,以“禮儀讓服務更溫馨”為主題,旨在以德為行、以學為上,全面推進社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德建設。

動畫短片《大話熹游——禮》,生動形象地闡明中國作為“禮儀之邦”,“禮”是中華文明的本質內涵與標志,也讓在場觀眾明白了“禮”的重要性與必要性。

南平“名片”宣傳暨文明禮儀道德講堂在潭舉行 東南網記者 陳艷 攝

行政服務中心是為群眾、為企業提供政務服務的場所,窗口工作人員的服務意識和禮儀規范,直接影響著窗口的政務服務質量。為此,活動專門邀請了福建省培協禮儀及服務效能專委會理事長、高級禮儀培訓師李麗婷現場講授《政務窗口服務接待禮儀》專題課程。課程從工作人員的儀容儀表到言行舉止等多個細節入手,講明了如何將禮儀融于日常接人待物中。大家紛紛表示,要認真檢視自己的日常行為規范,不斷提高自身禮儀素養,在為廣大市民提供高質量的服務同時,將禮儀之風傳遞給每一個人。在談感悟環節,南平市行政服務中心工作人員張敏更是從自己的日常工作出發,與大家一起分享了南平市行政服務中心開展打造南平“人民滿意窗口”工作以來的感悟體會。

活動最后,眾人高聲誦讀朱子禮學思想,細細體會傳統禮儀與現代文明禮儀的結合在生活中的應用。通過開展此次道德講堂活動,將更好地規范窗口工作人員服務行為,提升服務意識和服務技能,為辦事企業和群眾提供更加優質高效的服務,進一步打造新風正氣南平“名片”,切實提高南平社會文明程度,推動文明城市創建工作深入開展。