“雙十一”如期而至，10月20日晚間，天貓雙11已于今晚8點開啟預售，共計1400萬款商品集體打折，其中1000個品牌旗艦店的爆款商品將全部補貼到5折。有網(wǎng)友反映給客服發(fā)消息發(fā)不出去，有網(wǎng)友稱以為是網(wǎng)絡問題，5G和wifi都不行，原來是服務器又崩了。
“雙十一”是全民購物狂歡節(jié)，不管是電商還是實體店，各行各業(yè)的大小商家紛紛投入“雙十一”的“戰(zhàn)場”，以分得消費紅利的“一杯羹”。
眾所周知，雖然“雙十一”已經(jīng)進行了十多年，但商家在“雙十一”商戰(zhàn)中最常用的手段依然是打折促銷，以優(yōu)惠價格吸引消費者購買。能夠在“雙十一”以比平時更優(yōu)惠價格購買到商品，同樣也是消費者舍得剁手的關鍵要素。正因為如此，“雙十一”期間，商家的打折促銷力度越來越大，花樣也不斷翻新，希望通過更大力度打折促銷吸引更多消費者購買，提升“雙十一”銷售業(yè)績。
商家通過打折促銷追求利益最大化，這是在商言商的自然選擇。然而，不管是電商還是實體店，不論出售什么商品，打折促銷力度有多大，商家都必須堅守誠信經(jīng)營底線，不能玩套路坑害、乃至欺騙消費者。否則或許能獲得一時利益最大化，從長遠來看這不僅會讓屏幕前的消費者喪失選擇信心，也消解了數(shù)字經(jīng)濟揚帆的機遇。
不論古今中外，誠信都是一個人應當具備的素養(yǎng)與美德。“雙十一”帶來的火爆銷售轉瞬即逝，作為商家，要恪守商業(yè)道德，依法誠信經(jīng)營，以實際行動回應消費者對美好消費的需求，構筑一個健康而進步的“雙十一”。感受到誠意的消費者，才會繼續(xù)在平臺上挑選自己心儀的商品，助力商家的“粉絲”不斷增長，銷售業(yè)績年年攀升。
“雙十一”是一場消費大戲。在互聯(lián)網(wǎng)搭起的大戲臺上，臺上的商家需要拿出十足的誠意，讓消費者享受實實在在的實惠，抓住契機，通過真誠的服務讓消費者感受到誠意，喚起他們對喜愛和忠誠，在激發(fā)群眾消費意愿的同時讓“購物狂歡節(jié)”有更生動健康的體現(xiàn)。（莆田文明網(wǎng) 孫維國）
