圖為志愿者指導(dǎo)群眾如何使用機器 石獅日報供圖
文明風(fēng)10月11日訊 ( 通訊員 蔡尚持 高榮芳）醫(yī)院也是展示一座城市文明的窗口。優(yōu)美的環(huán)境，到位的服務(wù)，總能讓患者如沐春風(fēng)。眼下，文明城市的“東風(fēng)”浸潤著石獅的每一個角落，醫(yī)院也不例外，在那里，有一群人，著手細節(jié)，做好服務(wù)，個體的力量匯聚成文明創(chuàng)城的大動力。
“您好，車輛請從這邊進?！蓖＼噲隼?，一排排車輛整齊停放，離不開“哨”不離口的保安員，一個手勢、一聲哨音、一句指引，烈日下，保安員各盡其職，有序指揮。門診、急診、住院出入口，保安員引導(dǎo)就醫(yī)群眾有序掃碼，為老年人開辟綠色通道，努力營造一個和諧良好的就醫(yī)環(huán)境，為疫情防控保駕護航。這是石獅市總醫(yī)院的一幕，也是我市各公立醫(yī)院的常態(tài)。
在疫情防控期間，石獅市中醫(yī)院利用公微平臺，公布了新冠肺炎疫情預(yù)防養(yǎng)生配方，獲得市民廣泛關(guān)注及好評；各個醫(yī)院抽出醫(yī)護人員，為疫苗接種、核酸檢測貢獻力量……
近年來，隨著石獅文明程度不斷提高，市民對醫(yī)院管理精細化、人性化的要求更加突出。對此，以石獅市總醫(yī)院為例，該院著手醫(yī)院管理中出現(xiàn)的難點、堵點，推動醫(yī)院創(chuàng)建文明城市各項工作落實落細。
患者來醫(yī)院就診，喜歡到門診二樓的“小憩驛站”，享受這里提供的無線網(wǎng)絡(luò)、書籍報刊、醫(yī)學(xué)專業(yè)知識小書冊、茶水等賓至如歸的感覺。在同一層樓，寶媽們還可以到“媽媽小屋”，在這個隱私又溫馨舒適的空間，進行母乳喂養(yǎng)、沖奶粉、更換尿不濕等?；颊邆兡芨惺艿剑涸卺t(yī)院里，吸煙是不被允許的，因為在各大樓入口、候診區(qū)、走廊、辦公室、廁所、樓梯、電梯等區(qū)域張貼禁止吸煙標識。在石獅市中醫(yī)院，學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站、共享充電寶、自助輪椅、免費養(yǎng)生茶等，為患者及其家屬，前來接種的市民提供周到的服務(wù)。在石獅市婦幼保健院，新建的兒童保健大樓，在提供整潔的環(huán)境的同時，還有讓人如沐春風(fēng)的服務(wù)。
“住院樓2樓步行梯掉石灰了?！?“血透室護士站天花板有污水滴下來了”……在石獅市總醫(yī)院后勤服務(wù)群里，每天都會收到這樣的信息，醫(yī)院通過動員全院干部職工及保潔人員對院區(qū)各個場所、角落進行督查找“茬”開展整改提升工作，大家只要發(fā)現(xiàn)不足之處就拿起手機拍下來，向相關(guān)責(zé)任人反饋并解決處理，自覺維護醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生，給就診者營造良好的就診環(huán)境。（石獅市委文明辦 石獅日報）
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