尊老助殘“一元理發(fā)”義剪現(xiàn)場 蔡新添供圖
文明風8月27日訊（通訊員 黃凌燕 黃煒琳）在黨史學習教育中，城廂區(qū)探索創(chuàng)新，深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動，形成“區(qū)級有新時代文明實踐中心、鎮(zhèn)（街）有新時代文明實踐所、村（居）有新時代文明實踐站、小區(qū)（村組）有新時代文明實踐點暨便民‘15分鐘’服務圈”的四級文明實踐網(wǎng)絡，實現(xiàn)服務群眾“零距離”。
8月20日，城廂區(qū)“愛在城廂·傾情相助”融志愿服務活動暨第一批新時代文明實踐點揭牌授牌儀式在霞林街道下黃社區(qū)正鼎日出小區(qū)舉行。城廂區(qū)委常委、宣傳部長蘇德權(quán)為正鼎日出小區(qū)融志愿服務點揭牌，并分別為聯(lián)創(chuàng)廣場、澄湖小區(qū)、壺蘭七境苑、富邦學苑、幸福家園等5個融志愿服務點授牌。木蘭溪畔，這場以“愛”為名的志愿行動把新時代文明實踐延伸至社區(qū)，零距離對接居民。
踐行習近平總書記提出的“社區(qū)作為城市治理的‘最后一公里’，要及時感知居民的操心事、煩心事、揪心事，一件一件加以解決”，城廂區(qū)開啟四級文明實踐網(wǎng)絡新模式，打造“城廂區(qū)·融志愿”服務品牌，向省級文明城區(qū)“六連冠”發(fā)起助攻，助力創(chuàng)建第七屆全國文明城市。
融志愿服務點 家門口享便利
各類志愿服務臺一字排開，各種宣傳展板一目了然，在新揭牌的正鼎日出小區(qū)融志愿服務點，志愿者各展所長，用心用情服務周邊居民。
“對于老年人來說，最重要的是健康。”今年72歲的市民鄭炳清家住正鼎日出小區(qū)，當天他出門散步，恰好趕上小區(qū)門口開展融志愿服務，老人在石厝健康義診服務臺，檢測了血壓和血糖。他說，家門口就能檢查，真便利。
環(huán)衛(wèi)工人歐秀珠和林春英在附近清掃完馬路后，結(jié)伴前來量血壓、測血糖，醫(yī)務志愿者向她們普及戶外工作健康注意事項，宣傳健康知識。
“我們醫(yī)院有200多名志愿者，今天現(xiàn)場坐診有7名，服務項目涵蓋內(nèi)科、眼科、血糖、血壓等。”參加義診的石厝健康志愿服務隊負責人朱碧玉介紹。
“小區(qū)成為融志愿服務點后，將積極對接相關(guān)志愿服務隊，給小區(qū)居民提供實實在在的便利服務。”正鼎日出小區(qū)物業(yè)項目經(jīng)理林智猛說，目前閩善行、莆善情、律師在線、心理咨詢等12項特色公益服務及各類維修、家政服務、老人代辦、公益服務等平臺增值服務已入駐小區(qū)。為讓居民享受便利服務，小區(qū)門口懸掛了服務項目展板，公布服務熱線和掃碼下單的二維碼。把新時代文明實踐延伸至社區(qū)，志愿者的服務讓社區(qū)生活更加便利。
匯總服務品牌 發(fā)揮疊加效應
地處主城區(qū)的城廂區(qū)是莆田城市文明形象的展示窗口，近年來伴隨著我市創(chuàng)建全國文明城市，各具特色的志愿服務品牌相繼涌現(xiàn)，書寫木蘭溪畔佳話。
“關(guān)愛老人·一元理發(fā)”志愿服務隊每周二上午，為60歲以上的老人提供一元理發(fā)服務，而每人一元的收入一年累加下來，再捐給愛心團體，幫助更多弱勢群體，形成良好的“愛的循環(huán)”。這項服務被評選為“全國最佳志愿服務項目”。
隨著互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展和新媒體不斷興起，網(wǎng)絡謠言散播呈現(xiàn)新趨勢，“網(wǎng)絡求真”志愿服務應運而生。由城廂區(qū)市場監(jiān)管局與城廂志愿之家成立的反傳銷志愿服務隊已經(jīng)開展了為期7年的防范打擊傳銷志愿活動。由城廂志愿之家、城廂區(qū)委政法委、城廂公安分局、城廂區(qū)市場監(jiān)管局及城廂區(qū)工信局等相關(guān)部門成立的防詐騙反傳銷志愿服務隊在每月15日聯(lián)合開展“防詐騙反傳銷暨一月一法”宣傳活動，通過進園區(qū)、進企業(yè)、進校園、進社區(qū)、進鄉(xiāng)村、進廣場等方式，為群眾面對面講解反傳銷知識，普及宣傳相關(guān)法律法規(guī)。
“志愿服務已成為城廂區(qū)一道美麗風景線。” 區(qū)委宣傳部部務成員、區(qū)委文明辦一級主任科員林少勇介紹，去年年初，新冠肺炎疫情肆虐，隔離點有人員想要理發(fā)，他在“關(guān)愛老人·一元理發(fā)”群里發(fā)布消息，立刻就有志愿者報名。后來志愿者主動到隔離點，給疫情防控一線工作人員義務理發(fā)，讓“抗疫戰(zhàn)士”以良好的精神面貌投入到防疫工作中。今年群里的志愿者主動提出，把服務范圍從尊老愛老擴大到尊老助殘，傳承中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)，共筑愛心之城。
今年結(jié)合黨史學習教育和“我為群眾辦實事”實踐活動，城廂區(qū)委文明辦探索志愿服務進小區(qū)，把這些志愿服務品牌匯總，發(fā)揮“1＋1＞2”的疊加效應，形成“城廂區(qū)·融志愿”。借助閩善行平臺為小區(qū)居民打造了“線上＋線下”相結(jié)合的便民服務圈，結(jié)合莆田12345熱線，充分發(fā)揮業(yè)委會和村組（物業(yè)和村民小組）貼近群眾、響應快速等優(yōu)勢，根據(jù)群眾需求，常態(tài)化開展融志愿服務活動，使志愿服務成為促進社會文明進步的重要標志和重要力量，打通宣傳群眾、關(guān)心群眾、服務群眾的“最后一公里”。
拓展延伸服務 解難題辦實事
九華小區(qū)、萬輝小區(qū)、啟迪溫泉小區(qū)、興安名城小區(qū)、圳湖小區(qū)，此前城廂區(qū)已建設5個便民“15分鐘”志愿服務點，在此基礎上，不斷總結(jié)提高，逐漸建成了新一批6個新時代文明實踐點暨便民“15分鐘”服務圈。
“接下來，各鎮(zhèn)（街道）成熟一個、建設一個、完善一個，科學建設新時代文明實踐點暨便民‘15分鐘’服務圈，合理布局‘城廂區(qū)·融志愿’，把文明實踐志愿服務延伸到社會基層的神經(jīng)末梢。”林少勇說，該區(qū)有計劃、有批次地組織志愿服務隊和志愿者開展活動，形成共建共治共享的治理模式。
擴大服務圈，也要擴展朋友圈。該區(qū)加大志愿者招募力度，廣泛發(fā)動志愿者注冊“城廂區(qū)·融志愿”服務信息系統(tǒng)，加強志愿服務隊伍建設，組織社區(qū)志愿者培訓，提升社區(qū)志愿者的服務技能水平。
新時代文明實踐四級網(wǎng)絡形成后，空巢老人、困難職工、留守兒童、殘疾人和特殊教育群體是重點服務對象。“我們將梳理居民需求、部門資源、服務共建等‘三張清單’，為群眾提供菜單服務。”城廂區(qū)志愿服務中心負責人徐俊欽介紹，由社區(qū)面向居民征集“微心愿”等各類訴求，將居民需求發(fā)布到“城廂區(qū)·融志愿”管理平臺，對接到相關(guān)平臺，由志愿服務隊和志愿者認領服務單，為群眾提供個性化日常服務，形成需求＋資源＋服務有效銜接。
區(qū)委文明辦還牽頭開展融志愿服務對接幫扶，深入各社區(qū)，整治小區(qū)樓道、環(huán)境秩序等，提升文明城區(qū)創(chuàng)建水平。組織志愿者開展公益活動，關(guān)注孤寡老人、殘疾人、失業(yè)者等困難群體和困難家庭，在就業(yè)援助、扶貧幫困、養(yǎng)老助老、助殘救孤等方面發(fā)揮作用。特別是發(fā)揮志愿者中警察、人民調(diào)解員、法律服務工作者、社區(qū)工作者、心理咨詢師等專業(yè)優(yōu)勢，當好小區(qū)警察、小區(qū)律師、小區(qū)調(diào)解員等角色，在物業(yè)糾紛、鄰里矛盾信訪化解等方面，推動解決一批群眾“急難愁盼”問題。
為深化落實文明創(chuàng)建活動，區(qū)委文明辦鼓勵志愿者創(chuàng)新志愿服務方式，利用特長在社區(qū)提供書法、繪畫、籃球、乒乓球教育培訓等，營造“遠親不如近鄰”的濃厚氛圍。
志愿服務只有起點沒有終點。城廂區(qū)將持續(xù)創(chuàng)新，縱深開展“我為群眾辦實事”實踐活動，廣泛發(fā)動全區(qū)志愿者在黨史學習教育和“再學習、再調(diào)研、再落實”活動中，持續(xù)發(fā)力，打響“城廂區(qū)·融志愿”品牌，讓志愿紅成為木蘭溪畔耀眼色彩，為實施“雙輪”驅(qū)動、全方位推進高質(zhì)量發(fā)展超越做出新貢獻。（城廂區(qū)委文明辦供稿）
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