近日，文化和旅游部發布一批旅游不文明行為記錄，3例在北京八達嶺長城刻畫城磚行為被列入。此前，該3例已被列入北京市旅游不文明行為記錄。
眾目睽睽下插隊、隨意丟棄煙頭，亂扔垃圾和隨意刻字等旅游不文明行為體現了當前仍有少數國人道德素質較差、規則意識淡薄、邊界意識淡漠等社會問題。出門旅游，為的是放松心情，但這并不意味著旅行途中可以卸下約束，放縱自我。不文明行為屢禁不止，究其原因，是部分游客僥幸心理強，違規成本低，缺乏對規則的敬重和敬畏。
約束旅游不文明行為，除了執法部門嚴管重懲，通過執法倒逼市民遵守規則外，還需要強化宣傳、教育、輿論監督等，引導公民個人自覺提升文明素養，樹立良好的自律和規則意識。
強化教育引導。文明旅游除了“硬”制止外，還需要“軟”引導。通過在全社會大力培育和踐行社會主義核心價值觀，加強公民思想道德建設，發揮社區和中小學校等陣地優勢，運用文明旅游主題教育實踐活動、文明旅游志愿服務活動、知識宣講講座、主題班會、告家長書等多種形式，與屬地街道社區聯動，利用微信公眾號、微博、網站、公益廣告、廣播、電子顯示屏等多種渠道，積極傳播文明旅游知識，教育引導市民自覺關注、參與和推動文明旅游良好氛圍形成。
強化宣傳引領。通過加大對文明旅游知識的宣傳力度，樹立文明旅游先進典型，在全社會營造文明、誠信的旅游環境。通過招募、培養一批志愿者，在旅行社、旅游景區、星級飯店等設置文明旅游志愿服務臺，為游客普及文明旅游知識、發放文明旅游宣傳單、勸導不文明行為等，切實提升游客文明旅游意識。積極選樹文明旅游典型，通過大力宣傳、禮遇等方式，發揮典型的示范和引領作用，在全社會形成崇德向尚、見賢思齊的良好氛圍。
強化輿論監督。文明旅游正面典型的引領固然重要，但反面教材的警示更為有力，因此，還需要強化公民之間有效監督。一方面通過線下電子屏、宣傳欄，線上電視、網站、微博、微信公眾號等媒體，設立“文明哨”、“曝光臺”，對不文明行為進行曝光、評議和監督，屢次不改者列入不文明旅游行為記錄，從而起到教訓個人，警示他人的作用，引導公民自覺改正不良行為。
旅游行為直接反映市民道德素質和社會文明程度。通過多措并舉讓文明旅游深入人心，引導市民出游期間自覺遵守文明規范，關愛自然生態，愛惜公共設施，推動形成適應新時代要求的文明、健康、綠色旅游新風尚，是營造良好的文明和諧旅游環境的必然要求。只要全社會共同行動起來，自覺增強文明旅游意識，自覺抵制不文明旅游行為，文明旅游必將蔚然成風。（涵江區委文明辦 阮林玲）
