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文明風(fēng)1月14日訊（通訊員龔麗芳）1月7日至8日，壽寧工行金融志愿服務(wù)隊(duì)在新時(shí)代文明實(shí)踐支行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展了中老年人消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)宣教志愿服務(wù)活動(dòng)。

文明實(shí)踐網(wǎng)點(diǎn)大廳設(shè)置消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)專(zhuān)區(qū)，提供客戶(hù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)宣傳折頁(yè)，以“提升銀行服務(wù)意識(shí)、提高消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力” 為主題的教育宣傳。志愿者們與廣大中老年居民面對(duì)面的交流，講解有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)，特別是目前有關(guān)“斷卡”行動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，向中老年人消費(fèi)者講述出租出借個(gè)人銀行賬戶(hù)對(duì)自身的危害性，避免受他人誘導(dǎo)成為不法分子下手的重點(diǎn)對(duì)象，引導(dǎo)消費(fèi)者依法維權(quán)。同時(shí)，志愿者們耐心地給中老年人客戶(hù)群體實(shí)行一對(duì)一的智能設(shè)備教學(xué)服務(wù)，讓他們了解智能設(shè)備的基礎(chǔ)操作，重點(diǎn)防范短信詐騙，不輕易點(diǎn)擊陌生短信的任何內(nèi)容，提醒中老年人客戶(hù)發(fā)現(xiàn)情況應(yīng)及時(shí)到相應(yīng)銀行咨詢(xún)銀行工作人員，避免遭受損失。

兩天的活動(dòng)接受社區(qū)居民咨詢(xún)307人次，通過(guò)文明實(shí)踐志愿服務(wù)宣傳活動(dòng)，讓消費(fèi)者更加了解消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)，培養(yǎng)了正確的投資理念，拒絕高利誘惑，遠(yuǎn)離非法集資，送去金融知識(shí)，送上一份安心，得到社會(huì)的廣泛認(rèn)可。