文明風(fēng)3月13日訊 平凡的人們給我們最多感動。在廈門市同安區(qū)祥平街道新時代文明實(shí)踐所（鳳祥新時代文明實(shí)踐站），巾幗志愿者們用行動詮釋責(zé)任擔(dān)當(dāng)，做到守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)。
排憂解難
提供線上咨詢服務(wù) 助推商戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)
林方園是鳳祥社區(qū)黨支部書記、主任，也是一名熱心的巾幗志愿者。在突如其來的疫情面前，她除了做好自己的本職工作外，還依托新時代文明實(shí)踐平臺，帶領(lǐng)社區(qū)志愿者們挺身而出，在疫情防控一線默默奉獻(xiàn)。
鳳祥社區(qū)地處祥平樂海商圈，轄區(qū)商戶多達(dá)1174家。“店門開了，可生意不太好。”一服飾店商戶向社區(qū)反映，雖然復(fù)工了，可生意不好做。林方園和志愿者們?yōu)樯虘糁\劃“金點(diǎn)子”，幫助商戶從線下銷售拓展到線上銷售。該商戶3天線上銷售額就達(dá)到了原來線下1個月的業(yè)績。
對于一些餐飲商戶，社區(qū)主動幫忙聯(lián)系外賣平臺，協(xié)助商戶入駐平臺；培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也在社區(qū)推動下，開啟了線上平臺授課……林方園介紹，社區(qū)還建立了商家服務(wù)微信群，發(fā)送商貿(mào)業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的相關(guān)信息，為商戶提供線上咨詢服務(wù)，幫他們排憂解難。“特殊時期，我們希望能幫助商戶轉(zhuǎn)變思維，開辟線上渠道，爭取經(jīng)營不斷檔。”林方園說。
社區(qū)的志愿服務(wù)，商家看在眼里，感動在心里。前兩天，樂海商圈誠信商家夏商國旅同安鳳祥店為社區(qū)志愿者送上3000盒“紅棗枸杞銀耳羹”。“很多巾幗志愿者持續(xù)奮戰(zhàn)在抗疫一線，我也想盡一點(diǎn)心意。”店主陳麗棉說。
貼心幫扶
小區(qū)居民一戶一檔 走訪關(guān)注特殊家庭
家住公園道一號小區(qū)的葉阿婆身體半癱，患有帕金森氏綜合征、心臟病等，她的老伴患有高血壓，兒子則患有智力障礙。林方園在走訪中得知這些情況后，囑咐社區(qū)志愿者、助老員要多關(guān)注這一特殊家庭。
一開始葉阿婆心情憂郁，寡言少語，林方園離開前，拿出一支筆，給老人留下暖心的祝福，叮囑老人保重身體，有困難就找社區(qū)。之后，林方園和志愿者走訪更加頻繁，老人的精神狀態(tài)明顯改善，還能叫出志愿者的名字。疫情防控期間，社區(qū)巾幗志愿者還為老人送菜送慰問品，老人也能口頭表達(dá)對社區(qū)關(guān)懷的謝意。
林方園是一名警嫂，丈夫忙于警務(wù)工作，顧不上家，但這并不影響她全身心投入到抗疫一線。她組織社區(qū)為小區(qū)居民建檔，一戶一檔，還將個人手機(jī)號作為24小時防控?zé)峋€。
鳳祥社區(qū)下轄7個小區(qū)，常住人口有1.8萬人左右，管理難度較大。在林方園的帶領(lǐng)下，社區(qū)以黨建為引領(lǐng)，在網(wǎng)格化管理基礎(chǔ)上，調(diào)動黨員、業(yè)委會、物業(yè)、商家等力量參與志愿服務(wù)，形成四級防控體系，打通疫情防控的“最后一公里”。
