景區(qū)工作人員文明旅游教育培訓(xùn)?? 尤溪縣委文明辦供圖
文明風(fēng)8月13日訊(通訊員 宋春蘭) 為提升公眾文明旅游素質(zhì),強(qiáng)化文明出游意識(shí),提高省級(jí)文明縣城創(chuàng)建水平,以推進(jìn)在更高起點(diǎn)更高層次上建設(shè)“我家在景區(qū)”新尤溪。尤溪縣在九阜山4A景區(qū),針對(duì)景區(qū)管理人員開(kāi)展以 “內(nèi)增素質(zhì),外強(qiáng)形象”為主題的文明旅游教育培訓(xùn)活動(dòng)。
培訓(xùn)活動(dòng)明確了九阜山生態(tài)旅游發(fā)展有限公司的職責(zé),要求景區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)《旅游法》,堅(jiān)持依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),勇于擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任。加強(qiáng)對(duì)景區(qū)工作人員的管理教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,遵守行業(yè)規(guī)范,恪守職業(yè)道德,尊重消費(fèi)者權(quán)利;加強(qiáng)行業(yè)自律,推廣文明禮儀知識(shí);杜絕虛假宣傳,不強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫游客消費(fèi);廣泛開(kāi)展微笑服務(wù),不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)保護(hù)旅游消費(fèi)者合法權(quán)益,積極爭(zhēng)做文明旅游的踐行者、傳播者,著力打造旅游服務(wù)品牌,合力創(chuàng)造溫馨美好的旅游環(huán)境。
同時(shí),在7、8月旅游高峰之季,九阜山生態(tài)旅游區(qū)積極開(kāi)展旅游觀光不任性等文明行為規(guī)范教育活動(dòng),在影視宣傳廳持續(xù)播放文明旅游宣傳片、“八不”行為規(guī)范教育片,立文明旅游宣傳牌,營(yíng)造濃厚氛圍,引導(dǎo)游客做文明公民,生態(tài)、健康、環(huán)保旅游。(中共尤溪縣委文明辦)