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鄉風文明風尚好 南安開展“和諧村(社區)”創建活動
http://976uc.com?2019-02-14 14:46:16 來源:泉州文明網

詩山鎮在南音等傳統文化的弘揚和傳承上可圈可點。圖為紅旗村南音協會正在排練節目。

  社會治理成果好

  一支隊伍化解基層矛盾于萌芽

  “我馬上就到。”撂下“警報”電話,汪清流立即出門趕往現場。了解情況后,汪清流心里先松了一口氣,這次的問題并不大:一戶居民挖地基時傷到鄰居的車庫,雙方有了矛盾。汪清流曉之以理、動之以情,這戶居民答應盡快將鄰居的車庫恢復原貌,雙方握手言和。

  這是不久前發生在柳城街道柳東社區的一場基層調解,汪清流既是社區干部,也是社區調解隊的一名調解員。迅速將基層矛盾化解于萌芽,是柳東社區調解隊的宗旨。

  柳東社區由于歷史原因,干群關系一度“緊張”,產生了不少誤會,曾是遠近聞名的“上訪村”。“有些問題久拖不決,便不了了之。久而久之,社區居民的積怨也就越來越大。”柳東社區黨支部書記汪世奔發覺:社區要和諧,矛盾先化解。為創建和諧社區,汪世奔帶頭成立一支社區調解隊,首先從老訪戶的問題著手。

  居民老汪就是其中一個老訪戶,“他的問題在于老房子,早年房子劃入南安職專紅線范圍內,有關部門無法批準重建要求。但我們走訪時看到房子已經存在多處漏雨、坍塌等現象,確實有重建的需要。”汪世奔告訴記者,老汪的房子建于上世紀80年代末,石結構房,早已破舊不堪。

  對于此事,僅憑社區之力無法解決。調解隊先將此事向街道領導匯報,邀請領導到實地察看,再商量解決辦法。在獲得上級批準后,調解隊又奔波于規劃局、住建局、國土局等多個部門……從爭取到落實再到辦理,這煩瑣的手續辦下來,耗費了半年多,一同解決的還有其他兩戶居民的住房問題。

  如今,老汪的舊房子已經進行原地翻建,蓋起了新房,再也不用為房子漏雨問題而憂心忡忡。這一事件的解決,改變了一些信訪戶的看法,汪世奔和社區干部們也從“局外人”變成了“主事人”,信訪戶也愿意和干部“打開天窗說亮話”,說出自己的訴求。

  打鐵要趁熱,對于信訪問題,社區采取“因人施策”方式:對于有著合理訴求的群眾,社區聯合街道干部全力幫助解決;針對不合理訴求的群眾,則采取面對面談心方式。柳東社區的所有信訪問題在調解隊的努力下得以全部化解,2017-2018年再沒出現上訪、非訪、越訪現象,社區也獲評首批“和諧村(社區)”,成為從“上訪村”逆襲為“和諧村”的正面典型。

  如今的柳東社區調解隊,已不再局限于社區干部,還邀請社區有威望的老人及鄉賢加入,建立“微信群 網格化”社區治理模式,充分發動群眾力量,依靠群眾智慧,讓“多數人”做“少數人”的工作,激發村民參與社區治理熱情,帶動居民實現自我管理、自我服務。“社區內現有居民6000多人,新舊小區39個,雖然矛盾時有發生,但都能迅速解決。”汪世奔說。

  據了解,南安開展創建“和諧村(社區)”以來,集體訪、越級訪、進京越級訪均呈現下降趨勢,群眾以合法理性的方式反映信訪訴求的觀念得到進一步加強,各級纏訪、鬧訪現象明顯減少,信訪形勢穩定好轉。

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