實(shí)地走訪參觀指導(dǎo)
督查組一行先后來到小龍坎火鍋、“中閩百匯”購物中心等誠信經(jīng)營示范企業(yè)參觀指導(dǎo),體驗(yàn)了街區(qū)“一號一碼”二維碼平臺,還走訪了對誠信文化建設(shè)具有重要影響的關(guān)帝廟、文廟廣場的城管便民驛站以及金魚巷等。
據(jù)悉,鯉城自去年以來,扎實(shí)推進(jìn)誠信經(jīng)營示范街區(qū)創(chuàng)建工作,不斷創(chuàng)新模式,開展特色創(chuàng)建。開展星級文明商戶評定,共評選出五星商戶20家,四星商戶40家,三星商戶147家,對星級文明商戶實(shí)行動態(tài)管理,一旦被查證有不誠信行為,商家的星數(shù)等級將被相應(yīng)降低。開發(fā)一號一碼軟件系統(tǒng),消費(fèi)者只需掃描該店二維碼,即可查詢到該商家的營業(yè)執(zhí)照、投訴電話等相關(guān)信息。消費(fèi)者可根據(jù)二維碼平臺提示的聯(lián)系方式,對街區(qū)出現(xiàn)各類不誠信經(jīng)營行為進(jìn)行投訴。接到投訴后將根據(jù)職責(zé)分工即時處理。(鯉城區(qū)委文明辦 楊陽)