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“電力義修哥”為老人義務維修電燈

東南網記者：

柯書記為我們介紹了“電力義修哥”從成立之初至今的一個發展情況，從這些數據上來看，從2013年到2017年，經過5年的發展，越來越多的民眾加入到“電力義修哥”志愿服務隊伍中來，并且服務內容和形式也在不斷拓展，服務模式也不斷在向專業化、規范化轉變。那能否介紹下莆田市“電力義修哥”志愿服務隊都經歷哪些發展階段？

柯清輝：

莆田市“電力義修哥”志愿服務隊發展到現在，它的形成和發展大致經歷了三個階段：第一，萌芽啟動階段。從我們公司成立開始，當時就是為了幫助社會的群眾，特別是為那些光榮院、福利院等機構的孤寡老人、孤兒、失學貧困兒童、留守兒童群體開展親情陪伴、心理疏導、幫扶等志愿服務。這種服務理念一直延續至2013年，在市委文明辦的指導下，當時成立一支30多人“電力義修哥”志愿服務隊，服務方向也由供電領域向電力維修專業化轉變，并深入城區的幾個社區掛點開展志愿服務工作，為社區孤寡老人、殘障人士、貧困戶等弱勢群體提供上門義務室內線路維修、安全用電檢查、親情陪伴等志愿服務。第二、整合擴展階段。2016年，莆田市“電力義修哥”志愿服務隊由城區向全市擴展，服務范圍全面延伸至全市五個區域，以古譙樓志愿服務驛站，實現服務點面全覆蓋；服務內容也從“電力義修”拓展到扶貧濟困、幫殘助老、扶幼助弱、搶險救災、環境保護、支教興學等多個不同領域，動員和征募大量的電力職工投身“電力義修哥”志愿服務工作，志愿者增長到七百余人，為全市弱勢群體提供上門義務室內線路維修、安全用電檢查、親情陪伴等志愿服務。第三、規范深化階段。2017年，國網供電公司先后出臺《關于建立“電力義修哥”長效管理機制的意見》等相關規章制度，形成以“電力義修哥”志愿服務隊為主要載體的志愿服務組織體系；推進組織協調、項目運作、服務保障、激勵促進、品牌傳播等“五項機制”；搭建“線上管理線下服務”機制，線上開通“我是電力義修哥”萬人粉絲微博，線下打造一個“電力義修哥”工作室為日常志愿服務星級陣地，對志愿者招募、開展活動、權益保障、獎勵激勵等內容進一步明確，推動了公司志愿服務工作的科學化、規范化、制度化、專業化建設。