作為中國最大的古代文化藝術博物館和舉世聞名的世界文化遺產，故宮博物院近幾年在文物保護利用、文化遺產保護傳承上開拓創新，成績斐然。近日，本報微信公眾號“俠客島”獨家對話故宮博物院院長單霽翔，聽他暢談保護利用文物、傳承文化遺產、傳播優秀傳統文化方面的心得與體會。（12月19日 人民日報海外版）
根據權威數據顯示，截至2016年底，我國登記注冊的博物館已達4873家，比2015年年底增加181家，其中非國有博物館1297家，占整個注冊博物館數的26.6%。但在現實中，雖然博物館的數量在增加，但服務群眾的質量并沒能取得同步增長，一些博物館設施陳舊、管理僵化、服務落后，與群眾的期望相差甚遠，沒有將弘揚和傳播傳統文化的功能真正發揮出來。
反觀故宮博物院，作為中國最大的古代文化藝術博物館和舉世聞名的世界文化遺產，館藏文物多達168萬件，卻一直在吸收先進理念、不斷轉型升級，服務水平始終在提升與進步，讓海內外觀眾都廣為稱贊。故宮為什么能這么成功，正如單霽翔館長在采訪中所透露的:“博物館應該是有溫度的。我們主張精細化管理，為每一個觀眾服務好。”博物館不是僵硬的、冰冷的文物展示柜，而應該像看待活物一樣，為它賦予生命的精彩。
故宮博物院就是這么做的，在不斷改善基礎設施以提供服務功能的同時，故宮善于借助現代的網絡力量，通過《我在故宮修文物》等紀錄片，從多元化視角向觀眾展現文物的溫度。故宮從不敝帚自珍，敞開大門與地方合作，以修建博物館、舉辦專題展覽等形式，讓更多館藏文物能夠走出去，向更多的人展示中華文化的獨特魅力。
時代在變，博物館不能一成不變。故宮博物院特別勇于創新、善于創新，將網站、APP、VR等現代數字技術手段都充分利用了起來，并創新推出了一系列文創產品，如今種類已經超過萬種，開創了文物資源利用的新境界。故宮博物院的一系列動作都走在全國乃至全球同行業的前列，為博物館事業的發展提供了非常優秀的榜樣。
博物館承擔著弘揚中華優秀傳統文化的重任，文物工作者應該秉持這樣的責任，以強烈的使命感和榮譽感將博物館用心管理與運營好，充分利用好自身的優勢，借助現代化的技術力量，讓每一件文物都能夠釋放出奪目的光彩，讓每一位老百姓都能得到更有滿足感的精神文化享受。像故宮一樣的博物館越多越好，中華優秀傳統文化的傳承與發展才能更有保障。
