?廈門市湖里區金山街道金安社區:
激發群眾力量? 實現自我管理
?
金安社區成立于2009年5月,是全國首個保障住房安居樣板工程,也是廈門最大的純社會保障性住房社區,居民22300多人,注冊志愿者2376名。近年來,通過廣泛開展社區志愿服務活動,積極搭建平臺、拓展渠道、增強動力,有效激發群眾主動參與共管社區事務,變“要我做”為“我要做”,推動實現群眾“自我管理、自我服務、自我教育、自我監督”。
一是推動創新社區治理。發揮群眾主體作用,由居民決策、參與、監督社區房前屋后改造的大小事,使每位居民、志愿者都成為社區建設的參與者、成果的共享者。社區了解居民需求,拓展服務領域,持續運行平安護園、科普加油站、周六便民服務日等志愿服務項目,促進居民在參與中相識相知、融入融洽。53歲的社區居民鄭金星曾自稱“刺頭”,只要社區舉辦活動,他總要來“搗亂”。兩年前,社區工作人員發現老鄭是文藝達人,邀請他參加文藝演出,老鄭的精彩演繹,讓他成了“社區明星”,他漸漸融入社區,主動成為一名社區志愿者,2013年底組建社區平安護園志愿服務隊,每晚8時到10時義務在小區巡邏,守護社區安全。
二是推動制度建設。作為廈門志愿服務記錄制度的試點社區,在志愿服務制度化建設中先行先試,所有志愿者在中華志愿者網上注冊,接受系統專業培訓。建立志愿服務對接、注冊、培訓、記錄、嘉獎、保險以及社工帶志愿者、黨團員帶頭示范等8項制度。總結歸納出八步工作流程,利用社區網站、電子屏幕、QQ?群等手段,及時發布服務信息,有效實現需求對接,使社區志愿服務運行機制規范有序。省、市文明委專門在金安社區召開現場會,對其經驗做法進行推廣。
三是推動隊伍建設。構建“黨員聯動、社工聯合、志愿聯盟”運行機制,將黨員志愿者編入社區網格化的管理軌道,使黨員干部成為志愿服務活動的帶頭人;建立社工“1+n”的工作模式,讓社工帶著志愿者為殘疾人、空巢老人、刑滿釋放人員、吸毒人員等特殊人群開展專業服務;充分釋放各類志愿服務隊潛能,成立夕陽紅、助殘、平安護園等14支志愿者隊伍,激發了居民的主人翁意識,引導居民群眾主動融入參與社區建設。
四是推動品牌建設。以品牌項目為牽引,常態化開展社區志愿服務活動。愛心扶助品牌。立足社區實際,組織轄區內的文明單位湖里區衛生服務中心、科宏眼科醫院開展共建,定期開展免費醫療衛生服務;成立了“新陽互助社”,每周三、六為弱勢群體提供心理咨詢、康復指導等服務;發動社區黨員志愿者與10戶高齡老人、困難家庭結對子,幫助解決日常生活困難。鄰里守望品牌。為困難群體建立了全市首家“鄰里互助中心”,設有慈善驛站、健康加油站、志愿者工作站,政策宣傳角、愛心義賣角、鄰里守望角“三站三角”,由社區志愿者共同輪值,根據居民需求提供志愿服務。專業服務品牌。針對金安社區失業人員多、無技能人員多的情況,幫助他們開展“創業4+1”志愿服務項目,為社區失業人員提供就業培訓和就業機會;吸納物業管理從業者加入志愿者隊伍,為行動不便的老人、殘疾人提供免費水電維修、煤氣檢查和代購代送服務。